Pros y contras utilizar content dripping en tu Membership Site

En este artículo te contamos qué es el content dripping y vemos pros y contras de optar por esta estrategia en tu Membership Site.

En todo proceso de escalado de un negocio online, existen un montón de técnicas o estrategias que puedes llevar a cabo con el objetivo de lograr tu objetivo.

Unas pueden resultar más simples de aplicar, y otras más complejas, en función de cómo sea tu propuesta de valor, tus clientes e, incluso, los conocimientos que tengas al respecto.

En este caso, compartiremos contigo una estrategia que suele funcionar muy bien en Membership Sites de contenido, aquellos en los que a cambio de una membresía, tus suscriptores tienen acceso a un contenido premium restringido.

Content dripping para tu Membership Site

Hablamos nada más y nada menos que del content dripping, o entrega de contenido gota a gota. En este post aprenderemos qué es y en qué casos nos puede interesar aplicarlo en nuestro sitio de membresía.

Qué es el content dripping

Content dripping, o contenido gota a gota en español, se refiere a un tipo de entrega de contenido consistente en la liberación poco a poco del mismo.

Es decir, que en el momento de que un suscriptor accede al Membership Site, no tiene acceso a todo el contenido a la vez, sino que éste se va liberando poco, paso a paso.

Por ejemplo, en un Membership Site de formación, en el que un suscriptor se apunta el 1 de enero, esa fecha tendrá acceso a la primera lección. Y, al cabo de X tiempo, el que tu definas, accederá a la segunda. Luego a la tercera. Y así sucesivamente.

Utilizar este método de entrega ayuda a mejorar la retención de clientes en tu Membership Site. Piensa que, de otro modo, un usuario podría suscribirse, bajarse todo el contenido, y darse de baja. Y, claro está, eso es algo que queremos evitar a toda costa en nuestro sitio de membresía.

Cómo funciona el content dripping

Básicamente existen dos metodologías de entrega gota a gota:

En base a una fecha absoluta

Este tipo de content dripping se basa en el hecho de que las fechas de liberación de contenido están previamente fijadas, independientemente de la fecha de registro del usuario.

Por ejemplo, tu decides que el 15 de cada mes, entregarás una parte de tu contenido de pago, sin importar la fecha de registro del usuario.

Este tipo de dripping tiene mucho sentido, por ejemplo, para academias online que siguen unos tempos muy rígidos, por ejemplo, a partir del calendario académico tradicional septiembre – junio.

En base a una fecha relativa

Este es el tipo de content dripping más habitual. Aquí sí que cuenta la fecha de registro del suscriptor, ya que la entrega se realizará X días, semanas o meses a partir de dicha fecha de unión.

Es el ejemplo que poníamos antes. Da igual la fecha de suscripción del usuario, ya que el contenido se le entregará siempre en función de esa fecha.

Por ejemplo, si establecemos una entrega mensual, en el caso de que se apunte el día 3 del mes, recibirá nuevo contenido cada día 3. Y si se apuntó el 27, pues el 27 de cada mes. Y así sucesivamente.

Pros de utilizar content dripping en tu sitio de membresía

Como decíamos anteriormente, optar por la estrategia de content dripping en tu Membership Site puede ser una buena forma de reducir el churn rate de tu negocio. Tiene toda la lógica, ya que los suscriptores no podrán acceder a todo el contenido, descargarse lo que les interese y cancelar inmediatamente la membresía.

Lo cierto es que, para sitios de membresía con pago recurrente mensual, es una forma clara y directa de entregar nuevo contenido cada mes, y aportar valor de forma recurrente, de tal modo que los suscriptores decidan quedarse más tiempo y aumentar así su Lifetime Value.

Además, esta estrategia te permite crear el contenido por adelantado con más facilidad, de tal modo que puedes crear tu propio buffer y, de este modo, disponer de un margen de seguridad interesante. En cierto modo pues, el dripping consigue automatizar un poco más tu flujo de trabajo.

Seguramente la aplicación más clara del content dripping en tun Membership Site es en el caso de la formación online. Si estás llevando a cabo un curso con una duración fija en el tiempo, por ejemplo de 12 semanas, tiene mucho sentido optar por dicha estrategia.

Podrías ir liberando el contenido semanalmente, de la primera hasta la décimo segunda, de tal forma que todos los alumnos se encuentren en la misma fase del aprendizaje.

Obviamente, también es aplicable en casos de Membership Site de comunidad o de servicio, con objetivo de lograr que los suscriptores se sitúen siempre en el mismo plano.

Finalmente, el content dripping también es una buena forma de no abrumar al suscriptor de buen inicio al evitar ofrecerle demasiado contenido a la vez.

De esta forma, tus suscriptores tendrán más tiempo para ir digiriendo todo lo que se les ofrece, de una forma más lógica y controlada.

Contras de utilizar content dripping en tu sitio de membresía

Como vemos, optar por el content dripping en nuestro Membership Site puede ser muy interesante. Sin embargo, no podemos decir que lo sea en todos los casos.

Por ejemplo, si estás ofreciendo una membresía de pago de por vida, seguramente te interesará ofrecer todo ese contenido de golpe, sin demoras.

Del mismo modo, si cuentas con un contenido que tus suscriptores desearán consumir a su propio ritmo, tampoco tiene mucho sentido gotearlo, sino que puede resultar más efectivo entregárselo todo a la vez.

Ello sucede especialmente en los Membership Site que actúan como repositorio de contenido, de tipos y formas distintos. Aquí tiene sentido que, al suscribirse, el usuario pueda acceder a todo y sea él mismo quién decida qué quiere consumir primero y con qué frecuencia.

Es más, en este tipo de casos, el content dripping puede llegar a perjudicar el negocio, ya que los suscriptores suelen apuntarse precisamente porque valoran la diversidad de contenidos y quieren consumirlos a su propio ritmo, sin fajas ni ataduras previas, de un modo más flexible y adaptado a sus necesidades.

Plugins de content dripping para WordPress

Si te has decidido en optar por la estrategia de content dripping, en función del plugin de membresía con el que estés trabajando en tu plataforma, vas a necesitar una extensión u otra para aplicarle la funcionalidad de goteo.

A continuación, te dejamos un listado de add-ons de dripping para cada uno de los plugins que hemos analizado en este mismo blog:

• Content Dripping en WooCommerce
• Content Dripping en Restrict Content Pro
• Content Dripping en Paid Memberships Pro

¡Esperemos que te sea útil! 🙂

Conclusión

La forma en la que entregas tu contenido a los suscriptores de tu Membership Site puede marcar la diferencia. Uno de los métodos interesantes a tener en cuenta es el content dripping.

Esta estrategia parte de la premisa de que el contenido no es entregado de golpe, sino que se libera poco a poco, ya sea a partir de una fecha relativa o absoluta.

Se trata de una técnica muy interesante, que puede proporcionarte beneficios a largo plazo en tu negocio de membresía. Eso sí, como todo en la vida, también cuenta con algunos contras que debes valorar a consciencia.

Decidas o no optar por la estrategia de content dripping en tu sitio de membresía, recuerda que lo fundamental aquí es entregar contenido que realmente aporte valor a tus suscriptores, y justifique sin paliativos su decisión de compra.

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