Cómo trabajar el lanzamiento de tu Membership Site

En este artículo te contamos cómo puedes trabajar el lanzamiento de tu Membership Site para conseguir los mejores resultados.

Hemos buscado el mejor plugin para tu Membership Site, hemos visto las distintas opciones dónde construirlo  e incluso nos hemos atrevido a construir tu sitio de membresía en un día.

Y,  por si todo esto fuera poco, untos hemos preparado el pre-lanzamiento de tu Membership Site.

Y por fin ha llegado el momento. El día D, la hora H. Has trabajado duro para llegar hasta aquí. Has planificado tu sitio de membresía hasta el último detalle.

Llegados a este punto, ya estás listo para preparar el lanzamiento de tu Membership Site. No sirve de nada tener todo listo sin darlo a conocer ¿verdad?

Cómo trabajar el lanzamiento de tu Membership Site

El lanzamiento de tu sitio de membresía se va a concentrar en un día, el famoso día D. El día que tu hayas escogido para abrir tu plataforma al público y recibir los primeros suscriptores.

Es importante escoger bien el día del lanzamiento. Tienes claro tu negocio y a quién se dirige. Estos son puntos clave para pensar qué época del año es la mejor para tu membresía.

Los meses de verano suelen ser de baja actividad. No obstante, si tu Membership Site está relacionado con algún tema o producto de ocio o turismo puede ser la época ideal.

Los meses generalmente más adecuados suelen ser octubre o febrero/marzo. Pero ya sabes, la misma solución no sirve a todos por igual.

Es vital analizar tu negocio a fondo y así escoger la época ideal para tu lanzamiento. Cada membresía tiene su mes M, su día D y su hora H.

Debes ser objetivo a la hora de escoger el día y no dejarte llevar por tus preferencias personales o supersticiones.

¿Es mejor lanzar tu Membership Site entre semana? ¿O es mejor lanzarlo durante el fin de semana? Pues, depende. Te suena la respuesta, ¿verdad?

Ten en cuenta que el fin de semana es el momento de mayor cantidad de horas libres para la mayoría. Por lo tanto, es un buen momento para consumir contenido de larga duración (artículo largo, podcast largo, cursos, etcétera…)

También es un buen momento para una maratón de contenidos seleccionados y guardados durante la semana. ¡Ojo! Estudia bien a quién te diriges, a tu buyer persona y saca conclusiones: ¿en qué momento crees que va a consumir el contenido que le ofreces?

Otra forma de escoger el mes, el día y el año del lanzamiento es pensando en la naturaleza de tu Membership Site. Analiza tu producto, servicio, contenido o comunidad y sus estacionalidad. Seguro que detectas un mes en el que tienes mayor demanda y el que será ideal para lanzar tu nuevo Membership Site.

No olvides la disponibilidad de tu equipo, si lo tienes, durante el día de lanzamiento. Por ejemplo, en Bicicleta Studio reservamos el día de lanzamiento de nuestro cliente para poder dar respuesta en el caso que surja algún problema técnico durante la jornada.

Una vez tengas el mes ideal, hayas comunicado y reservado fecha para coordinar tu equipo, reserva toda la jornada de lanzamiento exclusivamente para esta tarea.

De esta forma vas a poder estar al 100% y detectar problemas, incidencias, responder los comentarios en las redes, etcétera…

Detalles técnicos

Una magnífica idea es dividir la jornada dedicada exclusivamente al lanzamiento en diferentes fases.

Primeras horas

Justo antes de abrir la plataforma al público, no olvides comprobar la pasarela de pago de forma real. ¡Cómprate a ti mismo! Aunque hayas utilizado la pasarela de pago en modo pruebas, asegúrate que funciona de verdad comprándote una suscripción a ti mismo. Solo pierdes la comisión de la pasarela de pago y es una buena inversión para comprobar el buen funcionamiento de ésta.

Recuerda instalar Google Analytics para medir tooooooodos los datos del lanzamiento. Sería una pena olvidarte de ello y perder todos estos primeros datos y conversiones.

Ahora sí, ya es hora de abrir la web y pasar de la landing a la plataforma «de verdad». Una buena práctica es realizar una apertura escalonada.

Primero, abrir la nueva plataforma a un círculo íntimo seleccionado por ti. De esta forma es más fácil detectar algún error, poder corregirlo y asegurarte que funciona correctamente. Si hay alguna incidencia, va a quedar dentro de tu círculo íntimo. No arriesgues a que ocurra en abierto, delante de desconocidos y que conlleve desconfianza.

Las horas siguientes

Ya has comprobado el funcionamiento con los más cercanos. En esta segunda fase, es hora de abrir tu Membership Site a un círculo aún más abierto.

Crea un grupo de betatesters con este fin. Recurre a tu lista de email y avisa de la apertura del Membership Site. Invita a tus suscriptores a formar parte de este grupo inicial de prueba.

También puedes ir a las redes sociales y avisar del lanzamiento. Y por supuesto, ¡avisa a tu comunidad!

Lanzamiento en abierto

Este lanzamiento planificado por fases te va a permitir recibir feedback desde el minuto cero y así poder corregir errores a medida que surjan.

Si tienes una comunidad grande, pregunta a tu servicio de hosting el aguante de éste a un gran volumen de visitas (a partir de unas 500). ¡Hay que estar preparado!

Comunicación

Durante la jornada de lanzamiento, la comunicación es vital. Es buena idea preparar un mailing especial para comunicar el lanzamiento. También lo es dar respuesta al momento a preguntas, dudas y mails a tus primeros suscriptores.

Otras cosas a tener en cuenta son monitorizar redes sociales y hablar sobre el lanzamiento en grupos afines en Facebook (sin hacer spam), foros, etc… Este punto ya debería estar trabajado en la fase de pre-lanzamiento. Así que es cuestión de seguir con la estrategia de preguntar y recibir feedback de tu comunidad o grupo de consulta.

El inicio del Membership Site es el momento en el que éste tiene menos contenido. Es el momento ideal para hacer una oferta de lanzamiento para fidelizar estos primeros sucriptores

Puedes pensar un precio especial, una oferta del dia de lanzamiento. Este precio lo vas a conservar de por vida a los que se unan este primer día. Es importante enfatizar que la oferta es finita, por ejemplo, que no va a durar más de 24 h. Demorar una oferta mucho tiempo hace decrecer el interés del posible suscriptor. Poner un tiempo límite evita el «después lo miro» y acabar en el olvido.

Sé previsor y prepara un descuento para aquellos que te siguen, pero se han despistado. Posiblemente te escriban y te digan: «se me ha pasado». Tener un cupón de descuento, un enlace especial, etcétera… Te va a ayudar a convertirlos finalmente en suscriptores.

Estos primeros miembros van a ser el núcleo duro de tu Membership Site. Ya te conocían, ya tenían interés por ti y por el proyecto que estabas preparando. Son los que han confiado en ti desde el primer día. Acertadamente, gozan de un precio especial. Raramente van a darse de baja, aunque sea para mantener los privilegios de los primeros inscritos.

Marketing

La parte de marketing depende exclusivamente de cada Membership Site. Puede que sea un punto que dejes para más adelante cuando éste esté en rodaje. O decidas preparar una campaña ya sea de Google Adwords o Facebook Ads, email marketing… según el tipo de membresía o de producto de valor.

Si has hecho los deberes correctamente, a estas alturas tienes una idea bastante clara de tu target nicho. Esto es muy útil a la hora de segmentar la publicidad en Facebook Ads, método más sencillo que Google Adwords.

También puedes decidir fichar a un influencer para aumentar la visibilidad de tu lanzamiento o redactar notas de prensa para enviar a los medios de comunicación. Cuadra muy bien las fechas de publicación, para que la nota no salga ni antes ni mucho después del lanzamiento.

Conclusión

Dedica toda una jornada exclusivamente a tu lanzamiento. Lanza por fases, poco a poco, así va a ser muy fácil detectar errores y corregirlos sobre la marcha.

Si cuentas con un equipo es importante que todos tengáis las tareas claras y estéis bien coordinados.

En definitiva, con el lanzamiento te das a conocer y debes facilitar al máximo el inicio del suscriptor en tu Membership Site.

Por cierto, sabías que…

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