Qué más necesita un Membership Site de contenido

En este artículo te contamos qué más necesita un Membership Site de contenido para cumplir con los objetivos y tener éxito.

Tu máxima preocupación durante la fase de pre-lanzamiento e incluso de lanzamiento ha sido la creación de contenido.

Te has preocupado de crear contenido alineado con tus suscriptores y mantener la extensión y frecuencia adecuada para no llegar a saturar a tus suscriptores.

Te has dado cuenta que tus suscriptores han llegado atraídos por tu contenido… Poco a poco, se ha creado una comunidad alrededor de tu Membership Site de contenido.

De hecho, muchos de tus suscriptores permanecen en tu sitio de membresía por esta comunidad que se ha generado como valor añadido a la propuesta de valor inicial o, sencillamente, por ti.

Vamos a ver qué más necesita un Membership Site de contenido a parte del contenido en sí.

Qué más necesita un Membership Site de contenido

No existe la fórmula del Membership Site de contenido con éxito asegurado. Si tú la conoces, estaremos encantados que la compartas 😉

Un sitio de membresía está compuesto por varias partes: el sitio web, la creación de contenido, sus suscriptores, la estrategia, el marketing, la propuesta de valor…

Aunque podamos agrupar todos los Membership Sites de contenido bajo unas características comunes, cada proyecto, cada negocio tiene una personalidad propia.

Esto hace muy difícil compartir la fórmula mágica del éxito. Lo que funciona a la perfección para uno no va servir para otro.

Lo que podemos compartir son características generales que normalmente se repiten en varios Membership Sites de contenido.

Más que contenido

La tendencia actual lleva a pensar que un sitio de membresía de contenido (por ejemplo, una academia de cursos) con una comunidad tendrá un éxito asegurado.

Pude ser así o no. Vamos por partes.

En general, los sitios web de formación (ya sean Membership Sites de contenido o venta de cursos sueltos) tienen éxito ya que solucionan un problema o preocupación: aprender.

Los usuarios valoran aprender a su ritmo y desde donde quieran para poder mejorar en su trabajo, su proyecto o su hobby.

Un Membership Site de contenido resuelve la preocupación de mantener los conocimientos sobre un tema determinado al día.

Si, además añadimos una comunidad y el usuario puede aprender acompañado… ¡Mucho mejor! Los seres humanos tenemos carácter social y nos gusta sentir que no estamos solos ante el peligro.

Haber detectado la necesidad de aportar un contenido determinado a alguien que lo necesita te ha llevado a crear contenido como pollo sin cabeza y difundirlo para que cada vez más usuarios te conozcan y decidan formar parte de tu Membership Site.

No obstante, te has dado cuenta que haber potenciado la cantidad del contenido por encima de la calidad no es suficiente a la hora de captar suscriptores. Solo has conseguido perder la motivación.

¿Te acuerdas por qué querían unirse a tu sitio de membresía?

Seguramente el suscriptor busca más que un montón de contenido entre el que bucear. ¡Cuidado con la desalineación, el desorden y la saturación! Puede provocar el efecto contrario al que estás buscando: que los suscriptores entren y salgan rápido.

Esto se traduce en un churn rate alto.

Solucionar una necesidad

En tu Membership Site de contenido tendrás varias capas de miembros . Cada uno de ellos se sentirá más o menos atraído por el contenido que aportas o buscará algo más.

El suscriptor potencial tiene una necesidad clara por el que se ha unido a tu Membership Site y sabe qué objetivo quiere conseguir.

Ya sea aprender a programar, mantenerse en forma practicando yoga, conseguir comer sano, aprender a usar una cámara… Si el contenido que ofreces en tu Membership Site consigue solventar esta necesidad será suficiente.

Es muy posible que el suscriptor valore que seas tú quien le acompañes durante su aprendizaje.

Este suscriptor es quien va a marcar el Lifetime Value o tiempo de permanencia en tu sitio de membresía.

Por ejemplo, si puedes solucionar la necesidad que has detectado con un solo curso este va a atraer a los suscriptores. No hará falta crear un montón de cursos porqué sí o porqué toca.

Es importante aportar solución a la necesidad de tu suscriptor sin caer en marcar la casilla de «ya he creado el curso de esta semana».

Si solo ofreces cantidad por delante de la calidad del contenido, la relación con tu suscriptor se va a resentir tarde o temprano.

Aportar valor añadido

Ten en cuenta que en tu Membership Site no solo vendes contenido, vendes una manera de consumir este contenido y aprender. Tú forma de crear el contenido y compartirlo es única.

Te hace diferente frente a sitios de membresía similares o frente a contenido gratuito.

¿El contenido que ofreces en tu Membership Site se puede encontrar gratuitamente?

Responder de manera sincera a esta pregunta es clave para la viabilidad a largo plazo de tu Membership Site de contenido.

Si la respuesta es sí, deberás buscar ese valor añadido que haga que el suscriptor pague.

Es por este motivo que ofrecer soporte y ayudar a tus suscriptores es un hecho diferencial del resto de propuestas similares.

También lo es cuidar y potenciar la comunidad de suscriptores que se ha formado alrededor de tu Membership Site de contenido.

Por ejemplo, apostar por un modelo híbrido de sitio de membresía con comunidad te ayudará a aportar valor añadido a tu propuesta inicial. Además de resolver una necesidad, aportas poder hacerlo acompañado.

Otra forma de aportar valor añadido es ofrecer soporte a las dudas que puedan tener tus suscriptores sobre el contenido que compartes u ofrecer una atención personalizada periódicamente ya sea en forma de consultoría, preguntas y respuestas, sesiones en directo…

En resumen

• Evita la creación de contenido sin pensar en lo que necesita su suscriptor.
• Recuerda los motivos por los cuales se ha suscrito un usuario.
• Soluciona una necesidad con tu propuesta de valor.
• Mantén la creación de contenido alineada a los motivos iniciales del suscriptor para suscribirse.
• La cantidad de contenido por encima de la calidad va a atraer a suscriptores que una vez lo hayan consumido, se iran.
• Pide feedback para detectar nuevas necesidades o potenciar la que detectaste inicialmente.
• Dedica tiempo al análisis del feedback recibido.
• Plantea una estrategia a partir de los resultados de este análisis.
• Mantén viva tu motivación.
• Aporta valor añadido ofreciendo soporte, cuidando a tu comunidad, sesiones en directo, preguntas y respuestas…

Para que un suscriptor decida mantenerse suscrito durante largo tiempo en tu Membership Site debe obtener más que tener mucho contenido a consumir. Debe encontrar la respuesta a una necesidad.

Para que se quede una vez consumido este contenido o mientras espera que sigas creando nuevo es importante que sienta que tiene algo más que contenido en tu Membership Site.

Ofrecer soporte o una comunidad diferenciarán tu propuesta de valor de la competencia o de lo gratis.

Dedicar parte de tu tiempo en ofrecer este valor añadido en vez de crear más cantidad de contenido puede ser la clave a la hora de conseguir un Membership Site de éxito.

Por cierto, sabías que…

El mayor problema de tu negocio es la falta de ingresos recurrentes.

Descubre nuestra metodología exacta para construir un negocio simple, estable y escalable que te genere ingresos recurrentes de forma inteligente.

Deja tu email y copia nuestro método: