Por que crear una membresía gratuita es una buena idea

En este artículo te contamos por qué crear una membresía gratuita es una buena idea para hacer crecer tu propio Membership Site.

No es ningún secreto, la verdad. No te estamos descubriendo nada si te decimos que, por lo general, las personas se sienten atraídas por las cosas gratis.

El hecho de obtener algo a cambio de nada, es realmente seductor. No lo niegues, a ti te gusta tanto como a nosotros.

Esto puede trasladarse perfectamente al entorno online, en negocios de membresía. Por lo que respecta a éstos, ofrecer una membresía gratuita o algún tipo de producto sin coste, a ti también puede aportarte beneficios.

Ya sea que ofrezcas productos, servicios o acceso a contenido o comunidad privada, las membresías gratuitas te pueden ayudar a generar confianza en el cliente, fomentar el alcance de tu marca y aumentar el engagement con tu proyecto.

En este artículo pues, te contamos por qué es una buena idea contar con una membresía gratuita para hacer crecer tu negocio online de suscripción.

Tipos de membresías gratuitas

Antes, eso sí, echemos un vistazo a los dos tipos generales de membresías gratuitas por las que puedes optar.

El nivel de membresía gratuita

Incorporar un nivel de membresía gratuito en tu proyecto digital, ofrecerá la posibilidad a tus clientes de formar parte directa de tu comunidad.

Sí, es cierto, seguramente gozará de menos servicios o funcionalidades que los miembros de pago, lógico por otra parte. Sin embargo, sentirá que es parte de la comunidad, algo fundamental para crear un  buen engagement.

En este punto, puedes ofrecerle algún tipo de contenido gratuito, como por ejemplo la primera lección de un curso, descargas de muestra o un ebook con contenido básico o introductorio.

Optando por crear una membresía gratuita, tu contenido premium continúa restringido a los miembros de pago, gracias al plugin de Membership Site que hayas elegido. De este modo, también conseguirás atraer a los miembros de pago mediante los upsells que puedas llegar a ofrecerles.

Independientemente del contenido al que decidas dar acceso a tus usuarios gratuitos, el objetivo principal de esta estrategia no es otro que ampliar tu base de usuarios y, de este modo, las oportunidades de captación de nuevos suscriptores.

El periodo de membresía gratuito

Un periodo de membresía gratuita o trial, acostumbra a ser una oferta sensible al tiempo, que brinda a tus clientes acceso total a toda las funcionalidades del Membership Site durante un periodo de tiempo delimitado.

Esta prueba permite a los usuarios experimentar las mismas sensaciones frente a tu producto o servicio que los usuarios con pleno acceso al mismo, sin restricciones.

Realmente, es una muy buena estrategia para conseguir conversiones, ya que, a menudo, los usuarios no querrán perder acceso a lo que sea que hayan obtenido durante el periodo gratuito.

Eso sí, es importante que valores su idoneidad, ya que en función de tu negocio o sector, es posible que los leads no terminen de convertir por ser reacios al pago.

Beneficios de ofrecer una membresía gratuita

«Por qué debería regalar mi trabajo», puedes pensar. Claro, tiene sentido. ¿Por qué deberías ofrecer gratuitamente el resultado de tan arduo esfuerzo?

En contra de lo que pueda parecer, las membresías gratuitas pueden ser muy beneficiosas económicamente a largo plazo.

Como siempre, todo depende de muchos factores. Tu sector, tu producto o servicio, tu buyer persona, tu estrategia de posicionamiento, tu comunicación…

Sin embargo, el hecho de ofrecer a tus potenciales clientes la oportunidad de probar tu Membership Site sin coste, puede aportarte efectos secundarios más que positivos.

Probar antes de comprar

Si hay algo que ayudará a tus clientes a tomar su decisión de compra, es la confianza. Es por ello que ofrecer la posibilidad de experimentar y conocer tu sitio de membresía de primera mano, es una de la mejores forma de fomentarla.

Una membresía gratuita o un periodo de prueba gratuito, elimina el factor de riesgo para los clientes, permitiéndoles analizar todo lo que puedes ofrecerles, ya sea servicio, contenido, soporte, etcétera.

Del mismo modo, proporcionarles acceso a tu plataforma sin coste, permite mostrar, sin tapujo alguno, todas las funcionalidades que le hayas añadido, ya sean foros privados o sesiones de webinars en directo.  De este modo, podrán valorar todo tu sitio web de arriba a abajo antes de tomar la decisión final.

En resumen, brindarás a tus leads la información y la experiencia que necesitan para tomar una decisión de compra segura en el futuro, al tiempo que les ayudarás a comprender todo lo que se están perdiendo si no se suscriben ya.

Usuarios cualificados

Una vez que los miembros gratuitos prueben las mieles de tu producto premium, lo tendrán bastante más claro para pasar a ser miembros de pago. Es una progresión totalmente natural.

Por ejemplo, en el caso de los Membership Sites de contenido, la restricción de contenido te permite controlar lo que ofreces gratuitamente, a la vez que atraes a estos usuarios hacia contenido premium, de mayor calidad. Es el equilibrio necesario del contenido freemium.

Un contenido de primera división, que realmente ayuda a los usuarios que lo consumen. Que les permite alcanzar sus objetivos de forma mucho más simple y rápida.

Lo mejor de todo es que los usuarios que han decidido que tu contenido gratuito les encanta, están mucho más predispuestos a querer y, por lo tanto, pagar por tu contenido premium.

Datos valiosos

¿Necesitas saber qué contenido del que publicas tiene más éxito? ¿Quieres averiguar en qué nicho de mercado debes enfocarte?

Los usuarios gratuitos te brindan una gran cantidad de datos que puedes utilizar para mejorar tu negocio. Dicha información te será útil para tomar las mejores decisiones sobre tu producto o servicio, contenido, inversión o segmentación.

Es por ello que ofrecer una membresía gratuita es una forma de «cobrar» de forma indirecta. No lo harás con dinero, sino con información.

Información muy valiosa para tu proyecto. Si la analizas correctamente, podrás administrar y mejorar tu sitio y tus contenidos. Por ejemplo, puedes saber si los usuarios consumen regularmente determinados contenidos, de tal modo que concluyas que son éstos los que fomentan mayores conversiones en tu negocio.

Adicionalmente, estos datos también pueden serte útiles para segmentar a tu audiencia, crear las landing pages correspondientes y dirigir todo tu esfuerzo de marketing a los clientes apropiados.

Finalmente, en última instancia, obtendrás un montón de conocimientos que te ayudarán a comprender cómo promocionar mejor tus membresías de pago y, de este modo, generar más ingresos.

Mayor alcance

Además de la generación de leads, optar por crear una membresía gratuita en tu Membership Site, pondrá tu marca y tu proyecto frente a una audiencia mucho mayor de lo que lograrías de forma convencional. Es algo parecido a lo que consigues con el marketing de afiliación.

Tiene todo el sentido. Es posible, que sólo por el hecho de tener que pagar, muchas personas ni se planteen visitarte. Es por ello que ofreciendo una pequeña opción gratuita, muchos de esos leads quizás se lo planteen.

Además, si tu sitio web les atrae y consigues algo de engagement, dichos usuarios gratuitos volverán a por más. Es ahí donde tu marca se extenderá más allá de los muros. Más allá de lo que lograrías sin aplicar dicha estrategia.

Es en este punto, al exponerte a una masa crítica mayor, en el que aumentará el posicionamiento SEO, seguido del tráfico web y, en última instancia, las conversiones.

Nuestra membresía gratuita

Sin ir más lejos, en Bicicleta Studio tenemos nuestra propia membresía gratuita. Sí, ¡como lo oyes!

Ya sabes que en el estudio disponemos de un servicio de Mantenimiento WordPress especializado en Membership Sites, el cual ofrecemos solamente a aquellos clientes que han confiado en nosotros para que les desarrollemos su plataforma de membresía.

Precisamente, a estos clientes les ofrecemos un mes gratuito de Mantenimiento. Y este servicio cuenta con todos los beneficios del servicio de pago: actualizaciones semanales, seguridad, performance, uptime, informes… todo.

Sí, regalamos un mes de nuestro trabajo. A cambio, nuestros clientes prueban en su propia piel los beneficios de saber que su plataforma web está cuidada 24/7. De este modo, no tienen dudas a la hora de terminar contratándolo.

Algo así es lo que te proponemos que pruebes en tu propio proyecto 🙂

Conclusión

En contra de lo que pueda parecer, crear una membresía gratuita para tu negocio online puede ser una idea estupenda.

Además de proporcionarte buenas vías de comercialización y una audiencia integrada para tu contenido, las membresías gratuitas realmente pueden ayudarte a crecer y mejorar tu negocio, lo que conllevará más ingresos a largo plazo.

Es por ello que en este post te hemos contado qué tipos de membresías gratuitas existen y algunos de los beneficios que obtendrás al optar por integrarlas en tu Membership Site.

Cierto, no es algo necesario ni obligatorio. Sin embargo, visto lo visto, optar por ofrecer una membresía gratuita, ya sea en forma de nivel o de prueba, te brindará muchas oportunidades que no puedes desaprovechar.

Por cierto, sabías que…

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