Qué pago escoger en un Membership Site: ¿mensual o anual?
En este artículo te contamos qué pago escoger en un Membership Site: ¿mensual o anual?, haciendo un repaso a los pros y contras de cada tipo.
Cómo determinar el tipo de pago de tu sitio de membresía es fundamental para las ventas, el compromiso con tus suscriptores y su retención.
Además, tiene implicaciones en la estabilidad del Membership Site y en el flujo de efectivo.
Hace unos días hablamos de los pros y los contras de ofrecer una membresía de pago de por vida.
Hoy vamos a ver las ventajas e inconvenientes del pago mensual o anual. ¡Vamos allá!
Qué pago escoger en un Membership Site: ¿mensual o anual?
Para que puedas escoger el tipo de pago más adecuado para tu Membership Site vamos a repasar los pros y los contras de estos dos tipos: mensual o anual.
Pago mensual
Las principales ventajas del pago mensual son las siguientes:
- Ofreces una opción de precio mensual más asequible que pedirle a tu suscriptor que pague por los 12 meses de acceso de golpe.
- Rebajas el riesgo a la hora de suscribirse a tu Membership Site. Si el suscriptor no está satisfecho con lo encuentra dentro se puede dar de baja rápidamente.
- Propicias un no brainer decision a tu suscriptor al rebajar el riesgo y el presupuesto. ¿Por qué no probar?
- Minimizas el problema de los pagos fallidos. Es muy habitual que sucedan cambios, cancelaciones de tarjeta, caducidad, falta de saldo… durante los 12 meses que separan las facturaciones de un pago anual. Si el pago es mes a mes, hay menos problemas ya que el suscriptor no se olvida y el pago es de una cantidad inferior a la anual.
- Mayor uso de la plataforma por parte del suscriptor debido a, precisamente, que el pago mensual (mayor frecuencia) le recuerda que está suscrito y no quiere desperdiciar el dinero.
- Mayor estabilidad y previsión.
El mayor inconveniente del pago mensual es:
- La mayor frecuencia de pago también puede ser mala ya que el suscriptor se da cuenta de que no usa tu propuesta de valor y, después de unos meses, decide cancelar su suscripción.
Pago anual
Por otro lado, las ventajas del pago anual son:
- Aumentas la calidad de tus suscriptores ya que tendrás menos suscritos en tu Membership Site debido al mayor precio de compra.
- Mayor interés de los suscriptores hacia tu sitio de membresía.
- Puedes ofrecer promociones, descuentos u ofertas al tener mayor ingreso de dinero por suscripción.
- Mayor margen de coste de adquisición del suscriptor que te permite gastar en publicidad o planes de afiliación para promocionar tu membresía.
- Mayor control de tu propuesta de valor si esta se basa en obtener resultados a largo plazo: entrenamiento físico, programa de nutrición, servicio de mentoría, terapia psicológica…
- Una de las grandes ventajas es la inyección de efectivo en tu Membership Site. Es un tipo de pago con mayor margen que te permite reinvertir o jugar con el dinero.
Los inconvenientes del pago anual son los siguientes:
- Menor estabilidad y previsibilidad debido a los problemas que puedes surgir al efectuar un pago anual.
- Problemas en la facturación, 12 meses es un período de tiempo largo durante el que la tarjeta puede caducar, no tener suficiente saldo, etcétera…
- La urgencia del uso de la plataforma por parte del suscriptor se ve rebajada a causa de la procrastinación (tengo 12 meses, ya entraré) o el olvido.
¿Pago mensual o anual?
Como ves, el pago mensual tiene muchas ventajas y pocos inconvenientes. Es por este motivo que es una de las estrategias de precios más comunes en los sitios de membresía.
Un pago mensual recurrente es lo que la gente suele esperar en un Membership Site al estilo de los más conocidos: Spotify, Netflix…
No obstante, puedes ver que ambos tipos de pago, mensual o anual, tienen ventajas y desventajas suficientes para que tengas que pensar bien cuál es el más idóneo para tu Membership Site.
Puedes ofrecer los dos tipos de pago (mensual o anual) si lo que buscas es satisfacer al mayor número de suscriptores.
Des de Bicicleta Studio recomendamos empezar con un tipo de pago, mensual o anual, y añadir otro después de recibir el feedback de tus seguidores o primeros suscriptores.
Eso sí, si al considerar las ventajas e inconvenientes del pago mensual o anual hay un claro ganador para ti a la hora de ofrecer tu propuesta de valor, ofrécelo a tu audiencia. ¡Será fantástico para simplificar tu negocio!
Si no es así, lo más recomendable es ofrecer los dos tipos de pago: mensual y anual. De esta forma podrás llegar a un público más extenso.
Pago mensual + pago anual
Estos dos tipos de pago, mensual o anual, funcionan bastante bien si decides incluir ambos.
Evita ofrecer la opción de pago anual y mensual si tienes varios niveles de suscripción en tu Membership Site.
Demasiadas opciones entre las que elegir dispersan al usuario y dificultan la comunicación de tu propuesta de valor.
Además, varios niveles de suscripción (con su correspondiente propuesta de valor) sumado a varios tipos de pago (mensual o anual) complican mucho la gestión de tu sitio de membresía.
Mantén tu Membership Site lo más simple posible: menos es más 🙂
Una buena estrategia de pricing suele ser ofrecer un descuento en el pago anual comparado con el mensual, del estilo: suscriptor, si te decides por el pago anual, vas a ahorrar dos meses de suscripción.
Otras opciones
Por supuesto, mensual o anual no son las únicas opciones de pago que puedes ofrecer a tus suscriptores.
Si quieres un tipo intermedio puedes optar por el pago trimestral (3 meses). Te proporciona un compromiso adicional dentro de la membresía de base mensual y se mantiene más asequible que la suscripción anual.
Otra vez, pensar en añadir un pago semestral (6 meses) o de 9 meses complicaría demasiado tu oferta. Son tres elecciones sólidas el pago mensual, trimestral y anual.
Por cierto, sabías que…
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