Qué es y cómo analizar el Monthly Recurring Revenue en tu Membership Site
En este post te contamos qué es el Monthly Recurring Revenue y la vital importancia que tiene este indicador clave para tu Membership Site.
Ya te presentamos a los 9 indicadores clave que debes controlar en tu Membership Site. Hoy vamos a explicarte el Monthly Recurring Revenue o MRR ya que seguramente es uno de los indicadores más importantes.
Qué es el Monthly Recurring Revenue
El Monthly Recurring Revenue, o su famosa abreviación MRR, son todos los ingresos recurrentes normalizados que recibe tu Membership Site en una cantidad mensual. Es una métrica esencial para cualquier sitio de membresía.
El MRR es una forma de promediar los diferentes planes de precios y los períodos de facturación en un solo número. Se calcula sumando el valor de todos tus clientes de suscripción activa (sea cual sea su plan de precios y restando los descuentos).
De esta manera es sencillo seguir su tendencia durante el tiempo y te puede dar una imagen crucial de cómo está creciendo tu negocio (o no).
Cómo analizar el MRR
Como ya te hemos comentado, Los SaaS son herramientas imprescindibles te para analizar los datos de tu Membership Site, entre ellos el MRR que tenemos entre manos en este artículo.
Para analizar el MRR puedes usar Baremetrics (muy completa y con un período de prueba gratuito) o ProfitWell (gratuita). Nosotros nos hemos basado en Baremetrics para explicarte los diferentes conceptos que te detallamos a continuación.
Tipos de MRR
En el panel de Baremetric puedes controlar los MRR de tu crecimiento a partir de:
- los clientes nuevos (new).
- la expansión o upgrades de clientes ya suscritos que cambian a un plan de precio superior (expansion).
- la reactivación de un cliente que estaba de baja y regresa (reactivation).
De la misma forma, puedes controlar tu decrecimiento a partir de:
- la contracción o downgrade consiste en el cambio de plan de precio a uno inferior.
- el churn o tasa de baja del suscriptor que se ha dado de baja del Membership Site.
Leyendo el gráfico del MRR
Conocer los tipos de MRR te sirve para hacerte una idea directa de las causas de muchos de ellos. A partir de su análisis puedes deducir por qué el MRR subió o bajó durante un período determinado.
Te recomendamos practicar y hacer tus primeros análisis y llegar a tus primeras conclusiones analizando los MRR de Baremetrics.
Des de su interfaz podrás escoger y comparar las siguientes opciones:
Un período de tiempo
Puedes escoger entre los últimos 30 días, el último mes, los últimos meses, el último año… Una lectura interesante es observar los datos de este año y compararlos con los del año anterior, mes a mes o incluso día a día.
Planes de precios
Puedes observar en una solo gráfico los ingresos diarios/mensuales/anuales de cada plan. Podrás sacar las primeras conclusiones sobre la facturación y qué carga tiene cada cliente. A lo mejor te das cuenta de que el plan más caro ingresa casi el doble que el más barato… ¿Cómo es posible? ¿Creías que esto sería así?
Las fechas
En esta pestaña podrás comparar cada tipo de MRR en una fecha concreta. Por ejemplo, podemos ver si la facturación ha aumentado o no entre dos meses diferentes. Se puede ver la mejora global y analizarla según semana o quincena.
Ten en cuenta que es interesante comparar mismos meses de años distintos (si hay recorrido) para tener una imagen real del crecimiento. No es muy útil comparar meses diferentes de un mismo año ya que sus condiciones suelen ser muy distintas.
Líneas de tendencia
Este gráfico te da la imagen de la tendencia de tu Membership Site. Puedes escoger entre diferentes tipos de línea. El más usual es el lineal aunque sí has hecho un cambio de precio o una oferta puedes analizar la línea de tendencia power.
Anotaciones
Te permite incluir una nota en la parte que destaques de la gráfica de datos. Es útil para controlar las actuaciones hechas y los picos de venta.
Gráfico de crecimiento del MRR
Este gráfico muestra en una sola interfaz el crecimiento a partir de colores y de un cero central. Se dibuja entorno a esta línea horizontal cero. La parte de gráfica que se encuentra por encima son los datos de MRR de crecimiento: suscriptores nuevos, expansiones y reactivaciones.
Los datos que se encuentran por debajo de la línea de cero son los de MRR de decrecimiento: contracciones y cancelaciones. Este gráfico se puede configurar desde los 3 hasta los 24 meses.
De esta forma puedes ver de golpe y de manera fácil qué es lo que te ayuda más a crecer: clientes nuevos, upgrades o reactivaciones.
Tabla de planes
En esta tabla se resumen los diferentes planes de precios de tu Membership Site.
Se pueden usar los siguientes filtros:
- Plan o nivel de suscripción.
- Número de clientes activos.
- MRR
La relación entre el número de clientes activos y el MRR nos revela qué precio es el que funciona. A menudo los planes más caros y con menos clientes son los que dan valores de MRR más altos.
Esto nos avisa que no siempre es buena idea tirar de precios baratos. ¡Ojo con el pricing!. Escoger lo barato para atraer más suscriptores resulta en un montón de clientes a los que atender… ¡Y qué repercuten a una menor facturación!
Con algunos centenares de clientes (o incluso alguna decena, depende de tu precio) puedes tener una facturación de suficiente volumen. Esto explica que has llegado hasta tu audiencia nicho. El buyer persona que valora lo que le ofreces.
En cualquier software de analítica de Membership Site se puede analizar el MRR. Si el software que ha caído en tus manos no lo contempla el análisis del MRR, descártalo y busca otro.
Esperamos que te haya quedado claro qué es el Monthly Recurring Revenue y cómo lo puedes analizar. Y sobretodo qué tipos de MRR tener en cuenta para saber si tu Membership Site está creciendo o no.
Por cierto…
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