Los diferentes niveles de suscripción en tu Membership Site
En este artículo te contamos los distintos niveles de suscripción que puedes escoger a la hora de planificar tu propio Membership Site.
Seguimos avanzando en la planificación de tu Membership Site. Primero pudiste ver los cuatro tipos de Membership Site que existen. Después te contamos los distintos tipos de entrega de contenido y los diferentes tipos de pago que puedes escoger para tu sitio de membresía.
Ahora es el momento de explicarte los diferentes niveles de suscripción. De esta forma vas a poder escoger el más adecuado para tu Membership Site.
¿Preparado? ¿Listo? ¡Vamos allá!
Niveles de suscripción de un Membership Site
A la hora de escoger el nivel de suscripción más adecuado para tu sitio de membresía, es importante que conozcas entre cuáles puedes escoger.
Suscripción simple
En este caso solo existe un nivel de suscripción y, por lo tanto, un precio. Todos los suscriptores tienen acceso al mismo tipo de contenido y al mismo precio. Por ejemplo, habrás visto que la suscripción a 10€ al mes es muy habitual en sitios de membresía de contenido. Es un precio bajo que hace que no te pienses mucho el hecho de suscribirte, es decir, que ofreces una no brainer decision. A cambio, recibes contenido fresco, actualizado y de valor para ti.
Suscripción múltiple
Por otro lado, puedes tener diferentes niveles de suscripción según el acceso al contenido. Tener varios niveles no implica que estos sean infinitos. Se trata de ponerle las cosas fáciles a tu suscriptor para que escoja. Si tiene muchas opciones seguramente se va a estresar y no sabrá cuál es la mejor opción para él. Muy probablemente se vaya por dónde ha venido. ¡Este no es tu objetivo!
El número recomendable es de 3 niveles de precio, llegando a un número máximo de 5. Siempre depende de qué oferta tengas entre manos.
En este caso, el tres es un número mágico ya que ayuda al cerebro humano a comparar de manera sencilla y eficaz. Es de esta trilogía que nace el concepto de el bueno, el feo y el malo. A parte de ser un western de 1966, estos tres adjetivos sirven para ilustrar una estrategia de precios que explica de maravilla Joan Boluda en su marketip.
- El precio bueno es la suscripción que realmente quieres vender. Es la ideal. Es la que te da margen de beneficio. Es importante que ésta tenga ciertas características: el máximo de prestaciones por un precio contenido y que el suscriptor va a considerar justo.
- El precio feo es la suscripción mínima, la más barata o la gratuita. No es el que te interesa vender como propietario de tu Membership Site. No obstante, este es el precio que empuja al suscriptor hacia el precio bueno. Si no está, el suscriptor solo ve dos precios, no puede comparar con otro y elige la suscripción más barata de forma sistemática.
- El precio malo es el que no quieres que elijan. ¿Y qué hace aquí, pues? Pues lo que ya te hemos contado. Es para que los suscriptores puedan comparar y qué, de manera inconsciente, los dirija hacia el precio bueno.
Como ves, en este caso múltiple, la comparativa es la clave.
Entra en juego otro concepto: el precio de reserva. Es el máximo que está dispuesto a pagar un suscriptor. Y aunque parezca raro, ni él mismo lo conoce. De hecho, lo descubre comparando con los otros precios. Así que está en tus manos que lo descubra.
El excedente del suscriptor es la diferencia entre el precio que has marcado y el precio de reserva del propio suscriptor. Tu objetivo es es poderlo eliminar incrementando la propuesta valor de cada nivel y, por lo tanto el precio, hasta conseguirlo.
Tabla de precios
Si escoges el nivel de suscripción múltiple debes facilitar la comparativa entre precios a los suscriptores de tu Membership Site. La mejor forma de hacerlo es diseñando una tabla de precios que vas a mostrar en tu web. Es el formato más cómodo y efectivo para realizar una comparación.
La tabla se ordena de la siguiente manera:
- En las columnas se colocan los niveles de suscripción (recuerda, de 3 a 5) Aquí es donde puedes aplicar la técnica del bueno, el feo y el malo. Puedes ayudar a escoger el precio bueno con un diseño que destaque esta columna.
- En las filas se explican las características o prestaciones de tu propuesta de valor. Es recomendable un máximo de 6 filas (una selección de características principales) para que el suscriptor no se estrese o se canse de leer. Si lo crees oportuno, se puede añadir un «ver más» para ese suscriptor que quiere leer toda la información. Además, puedes ayudarlo ordenando estas características de más simples a más técnicas. Cada uno va a llegar hasta donde le interese. 😉
Es importante que le des un nombre a cada nivel de precio, a cada columna. Hay algunas combinaciones ya clásicas:
- Oro (bueno), plata (malo) y bronce (feo)
- Basic, pro, premium.
¡Estos ejemplos ya están muy sobados! Te retamos a ser atrevido y original a la hora de poner nombre a tus niveles de suscripción. Es un punto donde lucirse y conseguir la diferenciación que estás buscando.
Desde este punto enlazamos otra vez con tu tipo de Membership Site ya que te va a ayudar a definir las características y prestaciones que vas a ofrecer.
Puedes marcar un precio o nivel de suscripción según el tipo de membresía dependiendo de:
- La cantidad de productos.
- La mayor o menor personalización de los servicios.
- El acceso o no a ciertos cursos o materiales de tu Membership Site contenido.
- El acceso o no a determinados foros o contactos de tu comunidad.
El precio te da el modelo de Membership Site. Se puede llegar a complicar tanto como tu quieras. Pero ya nos conoces. Menos es más.
Una buena idea es empezar por un nivel de suscripción y ver qué piden tus suscriptores a través del feedback que vas a recibir. Es una forma ideal para montar tus niveles de membresía según demanda y que éstos sean un éxito.
Por cierto, sabías que…
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