Cómo debe ser la página de inicio de tu Membership Site para convertir más
En este artículo te contamos cómo debe ser la página de inicio de un Membership Site para alcanzar más conversiones en tu negocio online.
En el momento en el que te planteas crear un Membership Site, uno de los aspectos clave es, sin lugar a dudas, el sitio web.
La plataforma que albergará tu negocio de membresía es clave. Se tratará de la base de operaciones del mismo, desde la cual compartirás tu producto con el resto de la humanidad.
Lo cierto es que existen múltiples temas que debes tener controlados. Que theme de WordPress utilizarás, por qué plugin te decantarás e, incluso, qué hosting contratarás.
Dentro de todo ese maremagno, hay algo fundamental que no debes pasar por alto. Se trata de la página de inicio o homepage.
La página de inicio será, posiblemente, la más visitada de tu sitio web. No te decimos que será la puerta de entrada al mismo, ya que si posicionas bien tus contenidos, mucho tráfico vendrá de Google directo a otras partes del mismo.
Sin embargo, se trata de tu carta de presentación. Tu declaración de intenciones, con la que deberás conquistar a tus leads para, finalmente, convertirlos en suscriptores fieles de tu negocio online.
Es por ello que en este artículo te contamos cómo debe ser la página de inicio de un Membership Site para multiplicar las conversiones de tu negocio de membresía.
La página de inicio de un Membership Site
Como en cualquier proyecto, el primer paso a la hora de definir la página de inicio de un Membership Site es plantearte qué objetivo persigues con tu sitio web.
Ya que estamos hablando de Membership Sites, entendemos que tu objetivo es que se los visitantes se suscriban, que se apunten al mismo. Y basándonos en esta premisa redactamos este post.
Debes saber que decantará la balanza definitivamente a tu favor es que ofrezcas una no brainer decision. Que los usuarios entren a tu sitio web, vean la propuesta de valor y no duden, ni un segundo, en apuntarse. Esta es la base que debe guiar tus decisiones.
Eso sí, lo cierto es que la home debe contar, sí o sí, con una serie de elementos base que le darán cuerpo y ayudarán a tus visitantes a comprender dónde están y qué les estás ofreciendo.
Algo fundamental es que la información principal debe mostrarse sin la necesidad de hacer scroll. Eso significa, que dentro de los primeros 700px verticales, debes colocar el contenido necesario para que el visitante sepa de qué va la película.
Nuestra recomendación general para diseñarla de forma correcta es que la página de inicio de un Membership Site debe ser clara, limpia y directa. Contar con los elementos que necesite y necesitar los elementos con los que cuente.
Una homepage que vaya al grano, sin artificios innecesarios, te ayudará a convertir infinitamente más que una página de inicio barroca y sobrecargada.
Header
El header es el primer apartado que tus usuarios verán al acceder a tu sitio web. Es importante que esté fijo, es decir, que acompañe a tus usuarios cuando hagan scroll down en la página.
Vemos muchos headers que son muy anchos, de tal modo que ocupan demasiados píxeles verticales. Procura que el tuyo sea estrecho: 50-70px verticales es lo ideal.
El título de la web/logotipo de tu marca
En la parte izquierda del header se acostumbra a situar el título de la web o, en su caso, el logotipo de tu marca/negocio.
Sin ser una norma universal que no pueda modificarse, es importante respetar esta ubicación, ya que es la que tus visitantes esperarán y buscarán.
Últimamente, suelen utilizarse más los iconos tipográficos, basados puramente en texto, que los logotipos. Sea como fuere, intenta que los valores de tu marca queden bien representados en el mismo.
Finalemnte, lo ideal es que dicho título/logotipo sea clickable. Es decir, que al hacer click los usuarios vuelvan a la página de inicio del sitio web. De este modo, podrás ahorrarte el botón de inicio en el menú de navegación.
El menú de navegación
El menú de navegación es un elemento que suele situarse en la parte derecha del header. Está formado por botones (enlaces) que dirigen a distintas páginas del sitio web. En el caso de los Membership Sites, de nuevo, te recomendamos incluir cuantos menos elementos, mejor.
En los sitios de membresía puros, donde no se ofrece ningún otro tipo de producto más allá de la suscripción, lo ideal es que el menú contenga solamente dos botones: acceder y suscribirse.
- Acceder, para que los usuarios ya suscritos puedan loguearse y acceder a su cuenta. El botón puede desplegar una ventana modal para que se introduzcan los datos de acceso. Si utilizas Genesis Framework, puedes lograrlo con el plugin Genesis Login Modal Box.
- Suscribirse, para que los usuarios que todavía no lo estén puedan apuntarse al Membership Site. Aquí la premisa fundamental para optimizar el proceso de compra es que cuantos menos pasos de el usuario, mejor. Procura que al hacer click a Suscribirse, el usuario vaya directamente al checkout para realizar el pago.
El CTA
Cómo puedes ver, uno de los elementos fundamentales del menú de navegación es el CTA. Ese Suscribirse (o el copy que tu decidas) es importantísimo.
Con su exposición, le estás diciendo al visitante de tu sitio web lo que quieres que haga. En este caso, que se apunte al Membership Site.
Además, si cuentas con un header fijo, ese CTA acompañará al usuario a lo largo de todo el scroll. Y no solamente eso, sino que le acompañará a lo largo de toda la navegación a lo largo y ancho del sitio web.
Un detalle más: dale a ese CTA un color distinto del resto de botones del menú. Idealmente, que tenga el mismo color del resto de CTA’s de la web.
Hero
El hero o cabecera principal, es una sección ubicada en la página de inicio, inmediatamente después del header, donde colocamos la información más importante del mismo.
Dicha información es lo primero que verá el visitante en el momento que acceda a tu web. Veamos de qué estamos hablando.
El título
¿De qué va tu Membership Site? ¿Qué ofreces en él? Eso es el título. Algunos ejemplos:
- Cursos online de macramé.
- Servicio de Mantenimiento WordPress.
- Cajas sorpresa de cervezas artesanas.
- Foro privado para emprendedores.
Ya ves a los que nos referimos. Un título corto, claro, conciso y que explique al usuario en pocas palabras dónde está.
La descripción
La descripción, como su propio nombre indica, describe al título. Utilizando más palabras que en el caso anterior -tampoco muchas más- debes describir de forma un poco más precisa lo que nos encontramos en tu web:
- Cursos online para que aprendas macramé cómodamente desde tu casa a través de videotutoriales a tiempo real.
- Servicio de mantenimiento WordPress para que te despreocupes de los temas técnicos de tu sitio web y te centres en lo verdaderamente importante: tu negocio.
- Cada mes sorprende a tu paladar con una nueva cerveza artesana de nuestra colección. Del artesano a tu casa.
- Foro privado para emprendedores en el que hacer networking y encontrar socios, clientes y proveedores para tu negocio.
¿Lo ves? Primero crea el título con 5 o 6 palabras y luego explícalo en la descripción.
Los beneficios
Los beneficios se refieren a las ventajas que los usuarios obtendrán si se suscriben a tu Membership Site.
Ojo, importante: no hablamos de características. Hablamos de beneficios. Dicho de otro modo, si tienes un Membership Site de mantenimiento WordPress, no cuentes qué herramienta utilizarás para gestionarlo.
Cuenta qué ganaremos los demás si nos suscribimos:
- Protección 24/7.
- Actualizaciones semanales.
- Soporte técnico por email.
- Copias de seguridad diarias.
O, si ofreces cursos de macramé:
- X videotutoriales paso a paso.
- Foro privado para miembros.
- Acceso 24/7/365.
- Tarifa plana sin permanencia
Es decir, no lo enfoques desde tu punto de vista. Ponte en la piel de tu buyer persona o cliente ideal y piensa como él. Piensa qué está buscando y qué le gustaría encontrar.
El CTA
Por favor… ¡el botón! Cuántos sitios web vemos todos los días sin CTA, sin llamada a la acción. Entras en la web y, ya no es que no sepas de qué va la película, es que no sabes qué debes hacer.
El CTA es imprescindible. Debe estar, sí o sí. Debes decirle a los visitantes de tu web qué quieres que hagan. Ya sea comprar un producto, suscribirse a la newsletter o contactar por email.
Lo que sea. Pero, por dios, ¡pon un botón!
En el caso que nos interesa a nosotros, está claro que tu CTA debe ser suscribirse, suscríbete o lo que quieras. Eso sí, que sea un verbo de acción.
Evita algunas aberraciones tales cómo «Sí, quiero suscribirme y así cambiar de vida con tus magníficas enseñanzas de no sé qué…».
Un verbo de acción, claro, conciso dentro de un botón que, al pulsarlo, los usuarios vayan directos al checkout para efectuar el pago.
Importante tener en cuenta que el Hero puede colocarse además, justo antes del footer, de tal modo que cuando un usuario llegue al final de la página, vuelva a ver toda esta información tan esencial.
Propuesta de valor
La propuesta de valor es lo que ofreces. Ya sean cursos de formación, un servicio profesional, un producto físico o digital o una comunidad privada, debes dejarlo claro.
De este modo, la propuesta de valor debe ser claramente visible en la página de inicio de un Membership Site. Debes plasmarla de forma que los usuarios entiendan claramente qué ofreces, y no tengan dudas al respecto.
Por ejemplo, si tu Membership Site es de contenido, coloca accesos directos al mismo en la home. Puedes ilustrarlos con el título y una imagen destacada.
Y si quieres rizar el rizo, un pequeño extracto del contenido será fantástico, ya que mejorará la usabilidad mostrando un avance a los usuarios de qué encontrarán si hacen click.
En cambio, si tu negocio de membresía es de servicio, puedes colocar una tabla de precios donde informes de qué incluyen tus diferentes niveles de servicio, junto con su precio.
Como ves, la clave es dejar meridianamente claro a los usuarios qué están a punto de adquirir. De este modo, podrás eliminar cualquier atisbo de duda en su pronta decisión de compra.
Footer
El footer o pie de página es el elemento que cierra cualquier página web. Su contenido en un Membership Site no difiere en demasía de lo que veríamos en cualquier otro sitio web.
En cualquier caso, veamos qué elementos debería contener.
El menú secundario
Como hemos visto anteriormente, nuestro header está muy libre de elementos. Idealmente, el menú primario solamente debería contar con un par de botones.
¿Significa eso que no podamos mostrar más elementos en un menú? Claro que no. Existen otras páginas que resulta interesante mostrar a nuestros visitantes.
Hablamos de páginas tales como el quiénes somos, el blog, una página de servicios o la de contactar. Todas ellas pueden mostrarse perfectamente en un menú secundario colocado en el footer, de tal modo que quien las busque las pueda encontrar.
¿Y por qué no mostrarlo en el menú del header? Fácil. Porque no queremos que nuestro lead se enfríe. No queremos que se despiste y olvide lo que queremos que haga: suscribirse al Membership Site.
No tengas ninguna duda de que si alguien busca tu blog o cómo ponerse en contacto contigo, bajará hasta el footer a encontrar los accesos a dichas páginas.
Las páginas legales/Copyright
Cualquier sitio web, sea o no transaccional, requiere de una serie de textos legales adaptados al RGPD. Podemos mostrar sin problema los accesos a dichas páginas o página en el footer.
El cómo mostrarlo ya es a gusto del consumidor. Algunas personas prefieren mostrar los botones a distintas páginas por separado. Nosotros, por ejemplo, nos decantamos por colocar un único acceso a una página con todo el contenido legal.
Sea como fuere, tu Membership Site debe contar con textos legales actualizados. No te olvides de colocar los accesos correspondientes a los mismos.
Las redes sociales
Finalmente, llegamos a las redes sociales. Aquí está uno de los problemas más graves de muchos sitios web, incluidos los Membership Sites.
Muchos propietarios de sitios de membresía continúan colocando los iconos o botones de acceso a sus redes sociales en el header del sitio web, en una ubicación muy visible. Craso error.
¿Por qué? La respuesta es obvia. ¿Cuál dijiste que era el objetivo de tu Membership Site? Captar suscriptores, ¿no? Pues mostrar tus redes sociales de forma excesivamente visible ayudará a que consigas exactamente lo contrario.
Cuando una persona hace click en tu Twitter o tu Instagram lo estás alejando de tu propósito. En el momento que vea tus fotos de gatitos (o de los gatitos de otro) se olvidará totalmente de que estaba visitando tu web o de qué tipo de producto ofrecías.
Es por ello que los accesos a las redes sociales deben colocarse, sí. Pero en el footer y de forma bien discreta. Es lo mismo que comentábamos con las páginas en el menú secundario: quién lo busque, sabrá encontrarlo.
No tires piedras contra tu propio tejado y ubica tus redes sociales en el footer de la homepage de tu Membership Site.
Conclusión
La página de inicio de un Membership Site es, posiblemente, una de las más importantes de tu sitio web. Es tu carta de presentación, lo primero que verán los usuarios al acceder a la misma.
Y ya sabemos que no hay una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. Es por ello que debes optimizar dicha página, colocando la información necesaria en un lugar visible y eliminar lo que sobra.
Desde Bicicleta Studio queremos echarte una mano y por ello compartimos contigo este artículo en el que te contamos exactamente cómo debe ser la home de tu Membership Site.
Una home clara, limpia, directa y al grano. Una home preparada para captar suscriptores desde el primer día.
Por cierto…
Hablemos de ingresos recurrentes.
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