Por qué no respondo a tus emails
Últimamente, recibo correos de personas bastante alteradas.
Alteradas por el siguiente motivo:
- Me escriben para preguntarme dudas acerca de sus membresías.
- No les respondo.
Oh, oh.
Bueno.
Puedes pensar que soy un maleducado.
O un despreocupado.
Pero eso es irrelevante.
Lo verdaderamente importante es el motivo por el cual ya solo respondo emails de clientes.
Un motivo que es una lección de ventas y mentalidad en toda regla.
Una lección gratis que bien podría ser de pago.
Atiende.
Cuándo tienes clientes, te debes a tus clientes.
Me refiero a clientes de pago. Personas que te dan su dinero a cambio de tu ayuda, ya sea en forma de producto, servicio, membresía… lo que sea.
Te debes a ellos.
No a seguidores, aduladores o fornicadores.
A tus clientes.
Es a ellos a quién debes ayudar. A quién debes priorizar.
A quién debes dedicar tus energías y tu conocimiento.
Es una cuestión de respeto. Y de sentido común.
Y no perder tu tiempo con los que te preguntan buscando lo gratis por redes sociales.
O vía email.
O a través señales de humo.
O persiguiéndote por la calle
A tus clientes.
Los demás merecen todo tu respeto, desde luego.
Pero tus clientes son lo primero.
Bueno, puedes hacer con este consejo lo que quieras.
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