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Todo negocio debe tener una membresía.

216. Cómo obtener feedback de tus suscriptores

En este episodio 216  de Membership Sites hablaremos de cómo obtener feedback de los suscriptores de tu Membership Site.

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Pero antes, recuerda que en Bicicleta Studio somos especialistas en Membership Sites.

Por eso te ayudamos a conseguir ingresos recurrentes creando la web de tu negocio de membresía para que vivas de lo que realmente te apasiona.

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El tema de la semana: cómo obtener feedback de tus suscriptores

Hoy hablaremos de cómo obtener feedback de los suscriptores de tu Membership Site.

Escaleta del programa

Encuestas

Preguntar para recibir feedback

  • Preguntas seleccionadas con criterio e intención:
    • Redactar un buen copy
    • Mejor preguntas cerradas (opción múltiple, sí/no, etcétera) para obtener una tasa de respuesta mayor
  • Encuesta corta y al grano
  • Aumentan tu autoridad: quieres saber la opinión de tus suscriptores
  • Parte técnica:

Eventos

  • Ideal para conocer de primer mano las necesidades y opiniones de tus suscriptores
  • Además, también pueden conocerse entre ellos, lo que aumenta el sentimiento de pertenencia
  • Tipos
    • Charlas
    • Mesa redonda
    • Entrevistas
  • Formatos
    • Presenciales
      • No es necesario que montes el eventazo del año
      • Piensa en todos los aspectos logísticos y técnicos
      • Para empezar una Meetup en una cafetería es suficiente
    • Online
      • Directo:
        • Mayor interactividad
        • Mayor dificultad técnica
      • Pregrabado
        • Menor interactividad
        • Menor dificultad técnica

Foro/grupos privados

  • Un foro puede ser un Membership Site en sí mismo: comunidad
  • Lo puedes añadir a tu propuesta de valor para facilitar la conversación entre los suscriptores y hacer crecer tu comunidad
  • Participar de forma activa en el foro hará que puedas involucrarte en las conversaciones de tus suscriptores y conocer su opinión
  • Parte técnica:
    • Plugin WordPress: bbPress, wpForo
    • Grupo de Facebook
    • Grupo de whatsapp, telegram, slack….
    • Recomendamos centralizar y tener el control

Otras herramientas para obtener feedback

  • Comentarios de WordPress
  • Monitoreo de redes sociales
  • Analítica web
    • Google Analytics
    • Hotjar

Enlaces mencionados

Por cierto, sabías que…

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