475. Cómo hacer una membresía rentable con pocos suscriptores.

En el episodio 475 de Ingresos Recurrentes te contaremos de qué forma montar una membresía hiperrentable sin la necesidad de tener que captar a muchos suscriptores.

Por cierto, sabías que…

El mayor problema de tu negocio es la falta de ingresos recurrentes.

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Transcripción del episodio

[00:00:00.060] – Rosa

Ingresos recurrentes de sodio 475. Buenos días. Qué tal? Cómo estás? Bienvenida. Bienvenido a Ingresos Recurrentes. El podcast en el que te. En el que te contamos todo lo que sabemos sobre cómo crear, acelerar y escalar un negocio rentable que te genere ingresos recurrentes, predecibles y escalables. Somos Jordi García Codina. Hola, qué tal? Y Rosa Suñé Barniol, el cofundador de Recurrentes Puntocom, una consultora de negocio especializada en ingresos recurrentes y negocios de membresía. Y en este episodio 475 de ingresos recurrentes te contaremos de qué forma montar una membresía hiper rentable, no rentable, no hiper rentable sin la necesidad de captar a muchos suscriptores. Pero antes. Jordi, Qué tal? Buenos días, Cómo estás?

[00:00:51.990] – Jordi

Pues aquí estamos, encantados de la vida. Una semana más. Oye, 475 Vas a decir. Nos acercamos a los 500 episodios de este podcast. Madre mía, quiero ver a dicho ese lejano 1 de septiembre. Bueno, oye. Muy bien, muy bien. Por varios motivos. El primero, porque hablaremos de dinero. Hablemos de precios, con lo cual es algo importante. Seguro que os interesa a todos. Y además, hoy es un día muy importante para. No solamente para nuestro negocio, para nosotros, sino para el sector de las membresías, la revolución de las membresías. Hoy está pasando algo y voy a decir ha pasado. Depende de cuando tú hayas escuchado esto, pero está pasando que no existe en nuestro idioma, que no existe en habla hispana, que no existe en este país y que desde luego va a revolucionar completamente el panorama del sector de las membresías. Si eres suscriptor de nuestra lista de correo ya lo sabes o te estás enterando, te vas a enterar inmediatamente. Con lo cual estamos muy, muy, muy contentos de todo lo que se viene hoy.

[00:01:45.000] – Jordi

Pero antes que nada, como bien dices, vamos a hablar de precio y vamos a ver de qué forma tú puedes construir esa membresía tan rentable sin necesidad de tener que tener millones de personas dentro. Porque muchas veces, oye, es que necesito mil suscriptores o no? Ahora veremos como cómo hacer eso en rosa. Creo que antes de hablar de precio habría que hablar primero el CTA de este programa. Evidentemente que es el CTA principal que te recomendamos desde recurrentes puntocom. Ya sabes que, en fin, tanto Rosa como yo llevamos tropecientos millones de años ayudando a expertos a crear su membresía y a llenarla de clientes precisamente para eso, para generar ingresos recurrentes, no tener que estar cerrando todos clientes todos los meses y desde luego poder dejar ya de intercambiar tiempo por dinero. Y como hoy decíamos que era un día muy especial, hoy hemos incorporado algo nuevo a este CTA del podcast, que es que hemos preparado algo muy chulo para ti, que es completamente gratuito y que vas a recibir si te suscribes a la lista de correo en recurrentes puntocom vas a recibir ojo, cuidado una clase de tan solo 13 minutos que no es que dure 13 por la superstición, es que queremos hacerla corta.

[00:02:55.680] – Jordi

13 minutos. Casualidades, casualidades en la que te explicamos esto es fundamental. Las diez claves para generar un un negocio que te genere ingresos recurrentes, predecibles y escalables en el tiempo en 13 minutos, diez claves para que tú las puedas aplicar inmediatamente a tu negocio. Y esto es completamente gratuito. Lo único que tienes que hacer es apuntarte en recurrentes puntocom y te la mandamos a tu email Clase gratuita de tan solo 13 minutos. Con estas diez claves lo tienes en recurrentes puntocom.

[00:03:25.440] – Rosa

Perfecto. Jordi, gracias. Y esto nos lleva directamente al tema, al temazo del día. Como comentaba Jordi, hablaremos de dinero, hablaremos de Money, hablaremos de cómo obtener esta membresía. Ya no decimos, si no rentable, sino hiper rentable con pocos suscriptores. Por qué hablamos de pocos suscriptores? Porque tener muchos puede conllevar pues facturación o no? Ya veremos por qué digo este o no, pero lo que sí que conlleva seguramente es más trabajo cuantos más suscriptores, pues más atención al cliente y no más trabajo de creación de contenido, por ejemplo. Pero sí que hay otros trabajos, otras. Esta parte de gestión sí que se ve incrementada. Y sí, por supuesto, tienes esta parte de soporte en tu membresía. Cuantos más suscriptores, pues más trabajo de soporte tendrás. Aquí es cuando es vital hablar de este precio, este money y este dinero que hablaremos hoy para poder poner este precio a esta suscripción para que te salga rentable en este parámetro, no de esta relación directa, de este precio con el número de suscriptores que tengas dentro de la membresía.

[00:04:36.390] – Rosa

Pero cuando tú me das. No, no, yo cuantos más suscriptores mejor. Oye, depende. Con lo que te decía depende de si te dan más trabajo y depende del precio que hayas marcado en la suscripción. Si has marcado un precio bajo o muy bajo, pues ahí tendrás que ir a recabar muchísimos suscriptores. Si ahí tienes un precio justo, más justo, más acorde a tu membresía, pues ahí estamos hablando de reducir este número de suscriptores. Así que el episodio de hoy va de esto, de cómo marcar este precio justo, este precio adecuado, sin la necesidad de tener tropecientos mil suscriptores dentro de la membresía.

[00:05:14.880] – Jordi

Totalmente. Y esto es clave, Esto que estás diciendo Rosa, Muchas veces asumimos que cuantos más clientes mejor, y en principio, si no tenemos más clientes en principio pues nos van a pagar más, con lo cual facturamos mal, etcétera No, pero es cierto que tenemos que tener muchas cosas en consideración. Estos más clientes nos van a dar más trabajo porque si es que si igual no nos interesa, habría que valorar hasta qué punto ese aumento de facturación nos compensa precisamente por ese aumento de trabajo que vamos a tener. Eso es algo que tenemos que ver. Pero en cualquier caso, hoy no vamos a hablar de esto y vamos a hablar de precios, de políticas, de precios. Ya sabes que cuando invitamos A1A1 emprendedor aquí en el podcast le preguntamos por el precio. Bueno, muchas veces las respuestas son un poco un poco ambiguas. Pues el precio porque mire la competencia el que hacía hice una regla de tres y más o menos, pues la media en mi sector es de tanto bueno, lo típico no?

[00:06:04.110] – Jordi

Vale, entonces. Antes de empezar a hablar de precio, vamos a hablar de algo que me parece clave que esto no sé si hemos comentado en el podcast alguna vez. Puede ser que si después de tantos episodios, pero es muy importante tenerlo en consideración, que es una matriz de cuatro elementos entre precio alto, precio bajo, precio caro y precio barato. Esto lo tenemos que tener en cuenta porque muchas veces. Por ejemplo no. Salir más lejos. Nuestra membresía, la aceleradora que por cierto, a fecha de grabación y de publicación de este episodio está cerrada. No se puede acceder a formarse con nosotros en la aceleradora porque está cerrada. Ya lo comentamos en su momento y no se puede entrar. Bueno, cuando vuelva a abrir la aceleradora, cuando sea, tendrá un precio de 1.800 € al año, es decir, un año entero de formación con nosotros. 1.800 €. Esto es caro. Barato, alto, bajo. Esto qué es? Esto es carísimo. Madre mía! Pues a mí la membresía esta que pago me cuesta 10 € al mes.

[00:06:57.930] – Jordi

Claro, tú lo comparas con 1800 al año. Mira, estos son muchísimo dinero, pero es como todo. Una membresía de 1.800 € al año si te aporta el valor suficiente, en este caso conocimiento para crear, para lanzar, para acelerar, para escalar tu negocio. No podemos decir que sea una membresía cara. Podemos decir que su membresía precio alto. Por qué? Porque en el estándar en el mercado, normalmente las membresías orientadas a negocio empresas B2B no tienen ese precio. Realmente tiene un precio más pequeño. Entonces podemos decir es un precio alto, por lo que es el estándar del mercado. Vale. Pero si a ti te aporta un valor que realmente merece la pena, no es caro, es que puede ser hasta barato. 800 €. Entonces vamos a poner el ejemplo opuesto. La típica membresía de 10 € al mes es una membresía precio alto precio abajo cara barata. Bueno, pues depende. Depende. Depende. No es una membresía de precio. No es una empresa cara. No es una membresía de precio alto.

[00:07:55.310] – Jordi

Perdón? No es una membresía de precio alto. Es una medida de precio bajo. Por qué? Porque el estándar en este tipo de negocios es 10 € o un poco más, Con lo cual no. 10 € sería un precio. Precio bajo. Es un precio alto. Ahora bien, una membresía de 0 € al mes es cara o es barata? Bueno, depende. Si a ti te aporta un valor suficiente, pues es barata. Pero si tú pagas 10 € y lo que recibes no vale para nada, pues es cara.

[00:08:21.500] – Rosa

Pues resulta cara. Correcto.

[00:08:22.880] – Jordi

Entonces tenemos que tener. Cuando vayamos a poner precio. Tenemos que tener en consideración. Vale, Venga. Nuestro producto, nuestro servicio, nuestra membresía. Le voy a poner este precio. Este precio va a ser alto, bajo, caro, barato. Lo tenemos que. Tener muy, muy claro. Vale. Un consejo también importante. Nunca, nunca, nunca debemos poner precio a nuestros productos o nuestros servicios o nuestras membresías desde nuestro propio bolsillo. Esto qué significa? Nosotros, por ejemplo, estamos empezando en el mundillo. Estamos lanzando nuestro negocio, captando nuestros primeros clientes y tal y cual. Normalmente cobramos poquito porque como estamos empezando, asumimos que todo el mundo ahí pues tiene la misma situación económica que nosotros. Uno cuando empieza a aprender y tal, pues digamos que no va muy boyante, pues tener ahorros. Porcentaje Sí hombre, pero en general cuando uno empieza a emprender no va sobrado al principio normalmente. El caso es que sí, oye, no es normal, no? Entonces tendemos a cobrar poquito porque nosotros no vamos sobrados, Asumimos que el mercado tampoco va sobrado.

[00:09:24.930] – Jordi

Eso es un tremendo, no es así? Normalmente nunca hay que poner precio desde nuestro bolsillo porque nuestra realidad es una, pero el mercado es otro y hay mucho dinero de ahí fuera que tú, desde luego puedes atraer ofreciendo siempre un muy buen producto. Ojo, ningún caso estamos hablando que cobres por encima de lo que ofreces. Si ofreces una mierda, tienes que comprar barato. Entonces céntrate en ofrecer algo que valga la pena. Correcto. En ningún caso te vamos a recomendar que cobres por encima de lo que estás ofreciendo. No, nada. O sea, aquí no se trata de engañar a nadie, al contrario, se trata de ser honesto con el cliente, pero también contigo mismo. Porque qué pasa cuando estamos ofreciendo un producto? Una membresía de mucha calidad y cobramos poco porque estamos el valor percibido y lo estamos bajando. Si tú ofreces un muy buen producto en tu membresía y cobras diez, 15, 20 € al mes, por muy buen producto que sea, el que todavía no es cliente va a pensar Bueno, pues esto tan barato pues muy bueno.

[00:10:21.820] – Jordi

Bueno, pues no? Entonces sí, probablemente estás llegando a un público de poder adquisitivo muy bajo y a no ser que tengas una grandísima audiencia, lo que hemos dicho montones de veces no te merece la pena, Te merece la pena. En este caso, si estás en un nicho, ir evidentemente un público mucho más concreto, pero que tenga un poder adquisitivo más alto. Por qué? Porque la masa crítica es menor. Entonces el precio que tú vayas a poner a tu negocio y tu membresía, para empezar, tiene que responder al valor que ofreces. Si tú ofreces mucho valor, que esto estamos de acuerdo, no? Muchas veces nos dicen es que fíjate esto y esto los de lo otro no sé qué. Si tú ofreces mucho valor, no puedes cobrar barato, o sea, no puedes cobrar bajo perdón, alto, porque estás sufriendo mucho valor, porque te estás lanzando piedras contra ti mismo. Sí, sí.

[00:11:05.210] – Rosa

Jordi.

[00:11:06.450] – Jordi

Sí, sí. Si tú cobras poco por algo muy bueno, te estás disparando hacia ti mismo. Porque para el negocio.

[00:11:15.630] – Rosa

Este punto ilustra a la perfección lo que estábamos hablando. Aunque tú estés empezando, pero eres experto en un tema muy concreto. Este valor que estás ofreciendo es muy alto. Ahí no debes a cobrar menos por tu síndrome del impostor por tu empezar, que por otro lado es algo circunstancial que durará lo que va a durar. O sea, en unos meses ya serás un experto y además un pro en tu negocio. Así que no marcar nunca este precio por estas inseguridades o estas creencias que tengamos nosotros mismos desde nuestros ojos, como como bien comentaba Jordi, sino desde tú a lo que estás ofreciendo hacia afuera, o sea, tu expertise. Tú eres experto en ese nicho en concreto. Ahí normalmente ya estamos hablando de un precio medio alto, porque es que está destinado a muy pocas personas y es algo muy, muy concreto.

[00:12:04.530] – Jordi

Cuanto más nicho, más alto tiene que ser el precio. Por qué? Porque tu masa crítica es menor. Es lo que hay. Vale, además, tú eres más especialista, eres ultra experto en eso, no puedes cobrar barato. Ojo, que estoy empezando. Me da igual. Razón de más. Cobra alto. Exacto, Claro, es que es razón de más. Entonces, cuando ya seas muy conocido, llegas a millones de personas. Entonces vas y lanzas un producto de precio bajo, vas a volumen y te forras. Pero para empezar, eso no lo puedes hacer. Ese es el gran problema que hemos contado montones de veces en esta casa, en este podcast, que hay un montón de emprendedores que lanzan membresías a precio ridículo, sin audiencia, sin comunidad previa. Y qué les pasa? Pues que se están, que se estampan, claro. No, es que ya iré subiendo con el tiempo. Desde 5 € puedo subir? Bueno, sí, pero vamos, pues claro. 567. Bueno, pero es que igual el precio justo.

[00:12:47.460] – Jordi

Tres días, tres vidas para llegar a un precio así. Entonces el precio tiene que responder al valor que ofreces. Punto uno. Punto dos. El precio a ti mismo como emprendedor, como empresario, tiene que hacerte sentir bien, tiene que sentir, tiene que hacer sentirte recompensado. Oye, yo le dedico la semana todas estas horas, que seguro que son muchas a tu negocio. Oye, pues que fíjate, este es el precio que yo pongo a mi membresía y me recompensa porque me lo pagan esas personas. Este, esta es la facturación tal y cual oye, me compensa. O sea, tienes que sentirte recompensado porque muchas veces, fíjate, es que no, yo desde que emprendo trabajo 16 horas al día y estoy facturando mil 2.500 € al mes. Ahí tienes un problema y uno de los principales es el precio, porque si trabajas 16 horas al día y facturan 1500 pavos al mes o mil pavos al mes, el problema? Bueno, habrá muchos.

[00:13:35.330] – Rosa

Salen las cuentas.

[00:13:36.240] – Jordi

Pero uno de esos es de precio. Pero también pensar algo. Es mucho más difícil levantar un negocio que juega con precios muy bajos a un negocio con precios altos. Un negocio que juega con precios altos es mucho más fácil de que te funcione, sin lugar a dudas. Tómalo en consideración, vale. El precio también tiene que hacer percibir al cliente que le sale rentable. Es decir oye, yo te pago un precio alto, si puede ser medio alto, pues que me merece la pena. Es que siento que pago poco, es que siento que es barato. O sea, nuestra membresía 1800 pavos. Tu entras y con todo lo que recibes es que es barato. No es un precio bajo, pero es barato, porque es que todo lo que aprendes tú lo aplicas y recuperas esa inversión multiplicada por no sé cuánto. Sí, pues eso es lo que tú tienes que hacer sentir a tu cliente una vez tienes dentro. Y es que fíjate, solo con esto, esto ya te amortiza el año entero, o el mes entero, o lo que sea e periodo que tú vendas tu membresía vale.

[00:14:32.010] – Jordi

Esto es fundamental. Tu cliente tiene que percibir que le sale rentable, que le sale barato, que paga poco. Y para que tu cliente perciba que paga poco, no tienes que bajar el precio. No tiene nada que ver con eso. Es importante. Vale, entonces más consejos. Estamos hablando mucho de mentalidad, más que de técnicas concretas. Es que es clave, que es directo.

[00:14:51.940] – Rosa

Jordi va súper relacionado porque muchas veces estamos marcando este precio por estas creencias que comentaba, por este síndrome del impostor, por este es que soy nuevo, es que no me van a comprar, es que no sé qué, es que esto son creencias, esto es mentalidad. Al final totalmente que es vital tener la adecuada para poder marcar un precio justo.

[00:15:11.560] – Jordi

Ahora también nos pasó. Quiero decir, todos hemos empezado cobrando menos de lo que deberíamos. Correcto? Nosotros afortunadamente nunca hemos tirado los precios, pero sí que es verdad que empezamos cobrando menos de lo que potencialmente podríamos. Pero todo es un proceso y todo vas aprendiendo con el tiempo. Hacer las cosas bien para nada. Entonces estamos aquí para ayudarte a ti a que no cometer los mismos errores que cometimos nosotros en el 17 cuando lanzamos. Así de fácil y que te saltes un montón de pasos. Claro, nuestros clientes nos contratan al final, nuestras formaciones, etcétera para que les ayudemos a ahorrarse hostias. Al final ya nos las hemos pagado nosotros, ellos se los ahorran, por eso avanzan y lanzan sus membresías, aceleran sus membresías. Por qué? Porque se apoyan. Se apalancan en gente que ya cometió esos errores que somos nosotros, con lo cual, pues ya no los cometen. Es la gracia. Vale, Importante. Da igual lo que haga la competencia. Da igual lo que te diga el gurú de turno de da igual, o sea, está igual.

[00:16:04.660] – Jordi

Mhm. Evidentemente tienes que poner un precio de mercado. Pero da igual lo que es la competencia. Es que da igual. Probablemente tu competencia está cobrando poco porque también tiene síndrome del impostor. Entonces no le copies porque se está cobrando poco. No lo copies. Alguien copia al que cobra alto.

[00:16:19.510] – Rosa

Y Jordi? Ni se te ocurra bajar precios. Competir por precio. Esto es muy mala idea. Lo que decía es imagínate, competencia de uno de 10 € al mes. No es que yo lo pongo a ocho, porque claro, así esto no es competir, esto es ahogarte en tu propio trabajo y esclavizarte.

[00:16:37.900] – Jordi

Pero es que si haces eso, además a qué cliente vas a traer? Vas a crear cliente tóxico que te va a pagar 8 € por saco. Eso no te interesa, no? O sea, ese cliente no te interesa. Hazme caso. Tú quieres a 100 personas que te paguen 8 €. No los quieres, no los quieras. Ya te lo digo yo. Para que vas a estar facturando 800 € y vas a estar amargado. Hazme caso. No te interesa el cliente que paga poco. A no ser, repito, que tengas una gran audiencia o una gran comunidad, que tengas una masa crítica muy grande, que seas influencer que sea muy reconocido. Entonces sí puedes ir a volumen y ya de paso me contratas a alguien que te gestione todo eso ahí. Cuando tengas 5000 personas dentro de tu membresía, porque vas a volumen, porque estás cobrando diez o 15 o 20 €, está genial. Vale, entonces tienes, coges, separas una parte de esto y le pagas a alguien para que te gestione pifostio, que es gestionar membresía de 5000 personas.

[00:17:27.940] – Rosa

Atención al cliente, accesos y demás.

[00:17:30.730] – Jordi

Correcto, Fundamental y otro. El precio. Evidentemente que esto es clave. Cuando lo pongas esto es evidente que hay que decirlo si tienes que contar. El precio que tiene y empieza a restarle cosas. Los impuestos x IVA, el impuesto, sociedades, las comisiones de pago, los gastos implícitos, herramientas que necesitas para llevar a cabo todo esto hay que irlo restando, claro, y a ver qué margen te queda. Dime tú una membresía de 10 € al mes cuya masa crítica es pequeña porque o bien somos muy nicho o bien no somos muy conocidos, con un montón de gastos fijos mensuales que todos tenemos para empezar los impuestos y las comisiones. Cuántos? Cuántos usuarios tiene que tener para que esto funcione?

[00:18:19.970] – Rosa

Es que ahí parece inmediato, de perogrullo, pero es que muchas veces detectamos esto en nuestros clientes o en nuestros alumnos que no han hecho estos números gordos. Incluso aquí incluir lo que comentabas, la necesidad de tener a alguien que te lleve la parte de atención al cliente, que puedes empezar siendo tú. Pero es que esto ya te estás pagando porque estás reservando esta parte de gestión y la estás teniendo en cuenta que esto parece muy así, muy inmediato, pero no lo suele ser.

[00:18:48.590] – Jordi

Aquí no estamos yendo un poco, pero es que evidentemente tú tienes que ponerte un sueldo. Quiero decir.

[00:18:52.320] – Rosa

Aparte qué quieres.

[00:18:53.120] – Jordi

Ganar? Que cuando ya somos empresas, etcétera es como más fácil, no? Pero cuando incluso cuando empieza siendo autónomo tienes que ponerte un sueldo, no? Bueno, este mes lo que factures No, no tienes que ponerte un sueldo y esto es tu principal gasto fijo mensual y tienes.

[00:19:05.840] – Rosa

Objetivo para llegar si no estás llegando a día de hoy, por ejemplo.

[00:19:09.110] – Jordi

Tú cuánto necesitas para vivir tanto? Aparte de aquí pone los precios? Es que no puede ser, que no, es que como este lo tiene a diez yo lo pongo a diez. O como dice Rosa este lo tienes, lo pongo a ocho porque qué mierda de política de precios es esa? Tú cuánto necesitas tanto para ese equipo? Los precios? Es que es así como se hacen las cosas. Primero empezamos con nosotros la parte. Aquí ponemos los precios. Evidentemente que ser precios de mercado sí. Elemento. Si en tu sector todo el mundo está elemento entre los 50 y los 100 € al mes, por decir algo, tú puedes poner 1.000 € al mes y por poner puedes probablemente estés fuera de mercado, pero si tu sector, fíjate, está entre 50 y 100 y tú cobras 130, no pasa nada.

[00:19:45.320] – Rosa

No estás dentro de esta horquilla, te acercas a esta horquilla. Estamos hablando de horquilla de precios. Hay siempre un mínimo y un máximo.

[00:19:52.550] – Jordi

Si tú cobras 130 cuando la media de tu mercado es entre 50 y 100, tienes que justificar esos 30 € de más. Tiene que haber un valor añadido porque no es cobrar cobro más porque estos han dicho no, no, no, no, no. O sea, repito, nunca te vamos a recomendar que cobres por encima de lo que realmente estás aportando. Si tú quieres, claro. Si tú quieres cobrar más, tienes que aportar más. Quiere decir esto Estamos de acuerdo en eso? No, eso es algo importante. Entonces. Para aterrizar esto en temas más concretos. Cuando hablamos de tipos de pago en una membresía, qué tipos de pagos tenemos? En principio tenemos el pago recurrente que es el pago, no.

[00:20:31.220] – Rosa

Si.

[00:20:31.880] – Jordi

Pago, pues cada mes, cada, cada año, etcétera Pero hay más tipos de pago que tú también puedes aplicar. No voy a poner el precio porque lo primero que te va a salir es tanto al mes. Bueno, espero. El pago recurrente. Vale. Luego, por ejemplo. Está el pago de por vida. Esto no lo tenemos en cuenta. Una membresía perfectamente. Puedes meter de vez en cuando el Lifetime. Si no siempre. Y si lo hiciera, lo haría puntualmente. Pues cuando haya un momento especial del año. Ahora que se acerca Black Friday, me lo invento. No. Pues sacas un producto Lifetime si tu membresía son. 100 € al mes. Pues igual te interesa hacer un lifetime de calcular el valor de tu cliente, pero 2000 2502 años y un poquito más, por ejemplo, lo puedes hacer luego. Es que estas cosas son importantes. Si esto no es.

[00:21:26.030] – Rosa

Antes de que sigas, Jordi también ideal en según que momento te encuentres. Lo que decía en momentos especiales de tu cumpleaños es el Black Friday, en vez de hacer descuentos o hacer promociones de este tipo, esto al final también es una promoción. Otro punto sería al inicio, porque tú necesitas, por ejemplo, capitalizar parte de esta inversión, no decir oye, necesito que entre dinero, no? Pues una forma estupenda es empezar por ahí de dejar este pago de por vida para que los que lo escojan pues te van a insuflar una parte considerable de dinero más que la mensualidad. Esto. Esto ayuda también. Si quieres seguimos en estos tipos de pago que te pueden. El habitual es el recurrente, que es el que nos interesa, ya sea con una frecuencia menor o mayor que esto. Lo veremos a continuación, pero te puedes ayudar, por ejemplo, de este pago de por vida que estamos hablando. Te puedes ayudar de este pago fijo que es que pagas una vez y ya está, y accedes a ese contenido ahí puedes fijar que se caduque a ese acceso en más o menos tiempo, pero pagas una vez también.

[00:22:28.010] – Rosa

Este es el más parecido a lo que sería un pago único. Esto, por ejemplo, encajaría en comunidades en las que sí que tienes una membresía, tienes una comunidad, pero te ayudas de decir no solo la persona accede solo pagando. Una vez aquí este yo no le veo tanta, tanta como diríamos, no es tan flexible como la anterior. No, aquí no le veo mucho sentido en en los casos que estamos hablando. Pero bueno, que sepas que existe este pago fijo que sería como la frontera en esta parte ya de pago único o pago recurrente. Y otro de estos pagos que puedes utilizar además del pago recurrente o como en según que momento es el pago sobre la marcha. En este punto tú pagas mientras estás consumiendo el contenido. Si no me acuerdo mal Jordi, porque también estoy rescatando aquí conocimientos sobre la marcha mientras estamos grabando este podcast. Aquí tú vas a estás pagando mientras estás consumiendo ese contenido, esa mensualidad.

[00:23:28.550] – Jordi

Pagas en función de lo que consumes tú. Imagínate, es un ejemplo. Tú imagínate que en tu membresía ofreces una masterclass cada semana, por ejemplo. Por la semana. Uno de los tres es la cuatro y tú dejas elegir a tu cliente. Si accede a una, A2A 03:00, cuatro, entonces, en función de las masterclass a las que ha accedido, paga más o menos. Tú lo puedes llegar a hacer? Si tiene sentido, no lo sé. Pero nosotros te contamos las cosas que tú puedes hacer en tu negocio. Evidentemente, el más habitual pago recurrente que por eso recurrentes punto com. Más cosas que puedes hacer cuando vayas a plantear el precio. Además de toda la parte de la mandanga mental que te hemos contado antes, que es lo más importante. Mhm. Venga, cuántos niveles de membresía, creo, a nivel de membresía o creo varios. Esta es la típica también, no la típica pregunta, no? Pues mira, voy a hacer un nivel más básico con lo mínimo. Luego un intermedio que tenga todo un avanzado que ya sea muy flipado y tal, no para que no me lo elijan y me dejan el intermedio, no?

[00:24:25.190] – Jordi

Está bien, puedes hacer lo que tú quieras. Eso sí, para empezar sabes con uno lo que siempre decimos y luego, si tú ves que tiene sentido, añade más, pero no porque te pidan que añades más. Tú tienes que pensar Vale. Estrategia de negocio. Tiene sentido meter más? Sí o no? No, mira así porque tengo un nivel básico normal. Vale, pues que voy a hacer algo súper súper premium. No lo quiero meter en el nivel normal porque es algo de mucho valor y voy a sacar un nivel de membresía más. Imagínate de 50 € al mes. Perfecto. Tienes tus cosas ahí? Perfecto. Muy bien. Y luego dices No, es que Sabes qué voy a decidir. Voy decidido que a ver un nivel en el que las personas tengan un acceso más directo a mí, que van a poder preguntar, que van a tener un directo más o que van a tener, me lo invento una videollamada inicial conmigo y que va a tener un seguimiento más personalizado. Me da igual, pues este en vez de ser 50 € al mes son 300 € al mes, no vale.

[00:25:15.500] – Jordi

Eso sí tendría sentido un nivel más estándar 50, un nivel más premium 300. Ahí sí tiene sentido, pero no meter por meter niveles.

[00:25:25.010] – Rosa

Ay, Jordi, antes de continuar eso no meter por meter, no meter porque la competencia tiene una tabla de precios con 50 no meter porque te suena que esto es bueno porque puede no serlo esto también. Detrás hay toda una parte de gestión de estos niveles de suscripción que se hace de forma automática con los plugins y demás. Pero bueno, tienes que tener en cuenta que tienes más de uno. También hay esta parte de comunicar todos estos niveles de suscripción, que no es moco de pavo, o sea, comunicar uno solo. Ya verás que es complicado para captar a tus suscriptores de forma recurrente. Imagínate que tienes ahí. Pues cinco Oye, que si tu proyecto en concreto los necesitas sí o sí, pues ahí tendrás este esfuerzo de comunicarlos todos a la vez o cuando sea. Pero poner por poner nunca es buena idea. Aquí ya sabes que somos fans de lo más mínimo. Además, si también eres nuevo, estás empezando en este mundo de las membresías. Es empezar con un solo nivel de suscripción, como comentaba Jordi, y a partir de ahí, si ves detectas cierta necesidad porque a ti te interesa y además también puede aportar a tus suscriptores, ir añadiendo a partir de ahí, pero no tenerlos ya, abrir las puertas de la membresía y tener ahí una tabla de precios comparativa con algunos niveles que seguramente no tendrán mucho sentido entre sí.

[00:26:36.590] – Jordi

Claro. Y piensa que cuanto más ofrezcas, más lío y cuanto más lío, menos conversión. Esto no hay ninguna duda. Vale igual que el típico nivel claro, las temporalidades. No ofrezco uno mensual y luego uno anual. Es lo típico. Bueno, no digo que esté mal, si está muy bien, pero para empezar no lo hagas. Empieza con uno, empieza con uno y vas viendo. No tiene sentido meter varios niveles temporales porque si no es como una membresía lo hace no? O no.

[00:26:59.780] – Rosa

O no? Ahí Jordi, decirte por ejemplo si eres nuevo nuevo el mensual, porque ahí lanzo este punto. Es decir, tú aguantarás un año entero gestionando la membresía. Yo sé que quieres aguantar y que tal, pero tampoco lo sabes al inicio no sabes cómo te vas a sentir, al menos de esa forma en concreto. Ahí empezar por el mensual te permite pivotar muy fácilmente y decir oye, pues hago ajustes. Ahora sí que te ofrezco el anual porque veo que sí, que me interesa tal. Pero lo que sería inicial abrir puertas de una membresía cuando es nuevo para ti, un solo nivel. Y si es mensual, mucho mejor.

[00:27:35.930] – Jordi

Totalmente. Cuanto más sencilla sabes, mucho mejor para ti y desde luego, mucho mejor para tu cliente. Y un breve inciso para estos que estáis empezando. Y oye, qué precio pongo al principio, luego lo subo, luego lo bajo. Bueno, para empezar a bajar, evidentemente la membresía no os puedo bajar los precios, esto olvídate. Con lo cual siempre para arriba. Entonces, lo que sí te recomendamos como un pequeño tip final, es que si lanzas tu membresía, así puedes hacer una promoción especial al principio, un precio especial. Si tu membresía va a ser de 100 € al mes, tú puedes lanzar. Por ejemplo 80. Eso sí lo puedes hacer. Oye, mira, está. Hoy es lunes. No, hoy es lunes. Día seis. Además. Venga, pues imagínate. Hoy lanzamos tu membresía. Pues si te apuntas durante esta semana, el precio va a ser 80 de por vida.

[00:28:21.350] – Rosa

Bueno.

[00:28:21.980] – Jordi

Mientras estés dado de alta. Claro, claro. Y luego a partir de un escriben ya no serán 100. Eso lo puedes hacer, No hay ningún problema. Eso lo puedes hacer al principio. Pues para animar a esa gente, esos que esos, esos adopters, estos que de alguna manera te apoyan desde el minuto uno, eso lo puede hacer y está bien y tiene sentido. Pero ojo, eso de hacer rebajas porque llega el Black Friday, llega tu cumpleaños o el cumpleaños del canario y entonces bajas el peso. No.

[00:28:47.840] – Rosa

No, no, es que si bajas el precio los suscriptores que tienes dentro se van a quejar.

[00:28:52.010] – Jordi

Seguro, seguro.

[00:28:53.690] – Rosa

El por qué es este.

[00:28:55.160] – Jordi

No seamos compañías telefónicas, no seamos compañías de seguros. No seamos esa compañía que trata mejor a los de fuera que los de dentro. No tiene sentido.

[00:29:02.750] – Rosa

Exactamente.

[00:29:03.890] – Jordi

Entonces, para lanzar un precio menor, tiene sentido. Porque decimos Venga, va de todo lo que me han dicho estos dos, tengo claro que más o menos el precio va a ser este. Venga, pues te bajas un pelín el precio precisamente para animar a esa persona que te ayude al principio. Ahí estamos de acuerdo, vale, pero luego se acabó. A partir de aquí solo subidas y un único último tema también importante siempre que subas el precio, dos cosas. Primero tiene que estar justificado, es decir, subir el precio porque ya tienes un valor suficientemente grande en la membresía o porque tú también has aprendido mucho. Llevas mucho tiempo y tú puedes ayudar mejor porque tienes más conocimientos. Todo esto son justificaciones racionales a la subida de precio porque sabes más o hay más valor en la membresía? Correcto. Cada vez que subas el precio, cuéntalo. Si esta promoción inicial que hemos dicho mira hasta el día tal vale 80 y luego vale 100, esto lo puedes hacer más adelante. Imagínate, no lanzas a 80 y al cabo de una semana son 100.

[00:29:56.030] – Jordi

Perfecto. Y al cabo de semanas, meses, seis meses, un año, me da igual. Dices Mira y hay más valor en la membresía. Hay una comunidad que es una comunidad, pues hay una comunidad más grande. Yo también he aprendido más. Les voy a ayudar mejor, pues subo a 125 elementos. Vale, pues tú esta subida. La anuncias con tiempo. Mira el día tal. Voy a subir el precio de la membresía. Si entras ahora, pues. Oye, todavía vas a pagar 100 para siempre que entras más tarde pagarás 125. Porque muchas veces se sube el precio y no se anuncia. Porque cada vez que subas el precio, inevitablemente van a entrar personas en la membresía. Por qué? Porque se van a sentir atraídas. Esa persona que procrastina en plan bueno, si, ándale mañana o no el mes que viene. Oye, fíjate, voy a entrar ahora porque es que la semana que viene me lo sube a 125. Venga, pum, Entro. Siempre que subas el precio debes comunicarlo con tiempo.

[00:30:46.170] – Jordi

Una semana. No hace falta que lo comuniques más. Sobre todo si te relacionas y te comunicas habitualmente con tu cliente, por ejemplo, a través del email. Es algo normal. Una semana de tiempo con emails durante esta semana es más que suficiente. Si tu vía de comunicación son las redes sociales, inevitablemente vas a tener que alargar un poco este este plazo. Por qué?

[00:31:03.780] – Rosa

Porque para que llegue a todo el mundo no?

[00:31:05.970] – Jordi

Y no va a llegar a todo el mundo. Pero bueno, ya nos entendemos, entonces tampoco demores mucho, porque cuanto más tiempo estás anunciando algo, menos tensión hay. Con lo cual no nos interesa, vale, pero siempre importante que vayas a subir el precio de tu membresía, debes comunicarlo con tiempo y yo creo que con todas estas recomendaciones, con todos estos tips, algunos más concretos, más prácticos y otros más de mentalidad, esperemos de verdad que te haya servido y que tengas un poquito más claro como poner el precio a tu membresía. Sí, la necesidad, como decíamos al principio, de tener montones de clientes, no hace falta para que una membresía sea rentable con ese término. No necesitamos tener a mil personas dentro, no estamos por un buen precio.

[00:31:48.120] – Rosa

Pues oye, un episodio genial para marcar este precio justo. Y hasta aquí. Hasta aquí se queda este episodio de hoy. Así que gracias por tus valoraciones de cinco estrellas en Apple Podcasts, en Spotify y en Amazon Music, por los likes y los fans y la campanita y vernos desde YouTube. Que sepas que nos puedes ver también desde YouTube. También por compartir este episodio en las redes sociales. Yo creo que este punto de cómo poner precio un precio justo a una membresía es que hay que compartirlo, porque yo creo que ahí es donde la gente normalmente suele pinchar y suele empezar con estas esclavización y derivados. Así que gracias por compartir este episodio en las redes sociales y a quien sabes que le puede ayudar a marcar el precio justo. Y también muchísimas gracias por apuntarte gratis a la newsletter a recurrentes puntocom. Recuerda que tienes ahí también una clase de unos 13 minutos en la que te contamos diez consejos, diez claves fundamentales para crear esta membresía. Y nada más por hoy, que ya me estoy enrollando. Estos ingresos recurrentes y nos escuchamos el lunes que viene.

[00:32:51.070] – Rosa

Adiós.

[00:32:52.100] – Jordi

Adiós.