496. Verdades crudas y sin filtros de nuestra experiencia en los negocios de membresía.
En el episodio 496 de Ingresos Recurrentes te contamos las verdades crudas y sin filtros de nuestra experiencia en los negocios de membresía.
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Por cierto, sabías que…
El mayor problema de tu negocio es la falta de ingresos recurrentes.
Descubre nuestra metodología exacta para construir un negocio simple, estable y escalable que te genere ingresos recurrentes de forma inteligente.
Deja tu email y copia nuestro método:
Transcripción
Ingresos recurrentes episodio 496.
Buenos días, ¿qué tal?
¿Cómo estás?
Bienvenida, bienvenido a Ingresos Recurrentes, el podcast en el que te contamos todo lo que sabemos sobre cómo crear, acelerar y escalar un negocio rentable que te genere ingresos recurrentes predecibles y escalables.
Yo soy Rosa Suñe Barniol y junto a Jordi Garcia Cudina somos mentores de negocio especializados en membresías.
En el episodio 496 de Ingresos Recurrentes te contamos las verdades crudas y sin filtros de nuestra propia experiencia en los negocios de membresía.
Desde Recurrentes.com llevamos desde 2017 transformando a expertos en líderes de membresías exitosas, creando negocios predecibles, escalables y libres de esta cansina búsqueda de nuevos clientes cada mes.
Descubre cómo estos expertos ahora gozan de Ingresos Recurrentes gracias a sus membresías llenas de clientes.
Hemos grabado una clase para ti en la que desvelamos las cinco claves esenciales para generar Ingresos Recurrentes con un negocio de membresía rentable.
Una oportunidad para negocios digitales que buscan estabilidad y escalabilidad.
Si estás harto de los ingresos inestables y quieres salir por fin de estos picos y valles de facturación, esta clase te interesa.
Así que no esperes más, apúntate en Recurrentes.com para recibir la clase.
Tiene acceso instantáneo.
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Ahora es tu momento y nos vamos al tema del día.
Hoy venimos sin filtros aún más, si es posible.
Ya sabes que es marca de la casa ser muy, muy transparentes y hablar sin tapujos.
Vamos al origen de nuestra aventura en los negocios de membresía, contándote sin rodeos lo bueno, lo malo y lo feo de nuestra experiencia, derribando todos los mitos con los que no nos hemos topado nosotros mismos durante todos estos años.
Ya sabes, sin un discurso pulido solo encontrarás verdades crudas, esas que nadie más se atreve a contar.
Desde estas primeras luchas hasta las victorias que nos han cambiado, pasando por los deslices que nos hicieron más fuertes y este episodio es crudo.
Es nuestro propio viaje de lo que significa realmente crear y hacer crecer una membresía, para que nuestra experiencia te guíe, te inspire y te ayude a empezar tu propio camino en el mundo de las membresías.
Así que no me enrollo más y vamos allá.
Y como ejemplo, Rosa, como ejemplo, un botón.
Sí.
Porque…
Vamos a hacerlo personal, ¿no?
Nosotros sí.
¿Nosotros le dimos un «vamos»?
Claro.
No somos ejemplo de prácticamente ganar esta vida, pero desde que lanzamos el negocio en el 17, sí que…
Nosotros también, evidentemente, al principio.
Y fíjate, en el 17 se ha llovido, ¿no?
También teníamos ciertas reticencias al principio, ¿no?
Y te vamos a contar, en nuestro caso concreto, cómo las hemos ido derribando hasta llegar al punto actual, porque quizás te sirva de inspiración.
Exacto.
De hecho, nosotros empezamos desde el minuto cero con una membresía.
De hecho, con una membresía poco típica, si tú no conoces muy bien este sector, que sería una membresía de servicio, ofreciendo este mantenimiento web.
Pero esto fue esta primera incursión a ganar estos ingresos recurrentes, a tener estos clientes recurrentes, que nos hizo detectar que por ahí había algo muy, muy interesante.
Si te parece, Rosa…
Perdona que te corte, si te parece, empecemos por orden inverso.
Empecemos por este mito número 10, ¿vale?
¿Quieres que revésemos los mitos al revés?
Pues venga, vamos a…
Sí, quiero que revésemos los mitos al revés porque me encanta, porque el primero de todos es que, claro, es de sentido común, ¿vale?
Si quieres, yo te lanzo el mito o hacemos uno cada uno, estamos aquí improvisando.
Tú lanzalito y rebatimos.
Hacemos uno cada una, venga, va.
Empecemos con el mito número 10, que hemos dicho que el mercado estaba saturado.
Nosotros empezamos en su momento, éramos una consultora tecnológica, ofrecíamos diseño de desarrollo web de plataformas de membresía, pero ahora ya no hacemos, que decida…
Eso pasó a la historia, ¿vale?
Algo como decíamos, un servicio muy a medida, etcétera.
Y tenía incluido el servicio, un servicio de mantenimiento, para ocuparnos de la parte técnica de los negocios de nuestros clientes.
El mercado está saturado.
Había muchas empresas que ofrecían eso.
Muchas, de hecho, prácticamente todas las empresas que ofrecían temas técnicos ofrecían ese mantenimiento.
¿Qué teníamos que hacer?
«Ah, no, no lo hago porque…»
¿Cómo que no lo hago?
«Es una necesidad de mi cliente, ayudo a mi cliente, le soluciono un plomazo uno de los principales problemas que tiene su negocio, que la parte técnica, sí o no».
«Sí, entonces, ¿por qué no lo voy a hacer?»
«No, es que todo el mundo lo hace».
«Perdón».
Lo que tenemos que hacer es diferenciarnos si se ve transmitir el valor que tiene eso.
O que tenía, ¿vale?
Porque ahora ya no lo ofrecemos, ¿vale?
Con lo cual, ahí está el primer mito de arriba.
Segundo mito, solo los gurús pueden tener membresías exitosas.
Ahí, ¿sabes qué hicimos con los gurús?
Fijarnos cómo lo hacían, fijarnos cuáles aplicaban este modelo de negocio de membresía y cómo lo hacían.
Incluso pedir ayuda a estos gurús para que nos ayuden a nosotros.
Para así, de esta forma, poderlos ayudar a crear este negocio, a lanzar este negocio de membresía.
La referencia, los gurús, puedes decir criticarlos y demás, yo creo que es más inteligente fijarse en ellos, incluso pedirles ayuda si puedes estar en este punto, ¿no?
Pues aquí es lo que hicimos con este mito de los gurús, ¿no?
De no nos quedamos en la puntilla del iceberg, sino que fuimos un poquito más para dentro.
El octavo mito es de los ingresos pasivos.
¿Sabes lo que quiero decir?
Estamos aquí un martes de marzo a las 18.42 en directo, no sé si me explico, yo creo que está clarísimo.
Hemos aprendido a trabajar de forma mucho más inteligente, mucho más eficiente, pero estamos aquí, no somos una inteligencia artificial, somos de verdad.
Seguimos.
Otro mito, lo de ofrecer contenido nuevo todo el tiempo.
Nosotros lanzamos la membresía a los años, sí, esa vez de contenido, pero hacíamos ese contenido en directo.
Lo estábamos creando en vivo y en directo y para nada nos esclavizaba esa creación de contenido.
Y obviamente sí que era un contenido nuevo, ¿por qué?
Porque es que nos conectábamos con nuestra audiencia, con nuestros suscriptores, con nuestros socios, y les preguntábamos qué necesitaban, cómo los podíamos guiar y cómo podíamos ofrecer esta formación.
Así que derribamos como esta faja de esta creación de contenido nuevo, pues creándolo de otra forma distinta, totalmente válida para este modelo de negocio, haciendo esta parte inteligente y eficiente.
Seguidnos dejando por aquí si queréis vuestros mitos en el chat.
Más mitos.
Lo vamos hablando, ¿vale?
El sexto mito era el que teníamos que estar siempre disponible.
De hecho, te diré algo.
Cuando ofrecíamos servicios, sentíamos que teníamos que estar siempre disponible para ese cliente, porque era algo común y a medida, etc.
Desde que básicamente nos dedicamos a acompañar, ayudar a guiar, a mentorizar a personas, emprendedores, empresarios, esa sensación la hemos dejado de tener.
Evidentemente, estamos disponibles para ayudar a nuestros clientes, pero evidentemente dentro de un horario, dentro de una lógica y dentro, al final, de nuestra vida.
Porque, al final, lo más importante es que vivas tu vida como quieras vivirla.
No como tu cliente te dice que tienes que vivirla, no.
Como tú quieres vivirla.
Y eso con negocio y membresía.
Inteligente, creado bien de nuevo, no creado mal como muchos, o no, creado con criterio, es algo que se puede hacer.
Y derribamos también el mito de que la gente te pague de forma recurrente.
El pago recurrente es un pago por adelantado.
Aquí derribamos otra objeción del sistema antiguo.
Nos olvidamos de perseguir a clientes para que nos paguen.
Y de hecho, una persona que nos ha comprado una vez es mucho más sencillo que nos vuelva a comprar.
Aquí sí que hay que trabajar esta pata de la fidelización, retención en las membresías.
Esto también lo vemos en el programa «Lanza tu membresía».
Pero no es más difícil, precisamente, conseguir que te pague de forma recurrente.
Cuando tienes este sistema de ventas es implícito este pago recurrente a cambio de este valor que tú sí le estás aportando de forma recurrente como hacemos nosotros con nuestros socios y con nuestros clientes.
Totalmente.
El siguiente mito que derribamos nosotros mismos es el que dice que las membresías son difíciles de mantener a nivel técnico, que esclavizan, tal y cual.
Aquí es cierto que nosotros tenemos una cierta ventaja porque somos personas técnicas, sabemos cómo se hace.
Dicho lo cual, hemos nacido en la mejor época de la historia porque hay herramientas, hay softwares que prácticamente lo hacen todo por ti.
Con lo cual, si nos estás viendo, o es que vosotros sois técnicos y yo no, da igual si es que tú te menos.
Y precisamente, ahí viene colación lo que decíamos antes, en el taller privado que Miquel Váchez va a dar el próximo lunes 18 de marzo, únicamente, exclusivamente para los socios de nuestra membresía, alumnos del programa «Lanza tu Membresía», va a presentar, entre otras cosas, un software, una herramienta, todo en uno para gestionar todo tu negocio de forma sencilla y centralizada y además con el poder de la inteligencia artificial.
Así que si también quieres acceder a todo esto, ya sabes que lo puedes conseguir uniendo a tu programa «Lanza tu Membresía», con lo cual, antes de la sesión, claro, pues no te la vas a perder, con lo cual, son difíciles de mantener, es que es todo lo contrario.
Hay trillones de herramientas que lo van a hacer por ti.
Exacto.
Otro mito derribado es la necesidad de crear contenido constante.
Aquí primero te digo– Ahora decíamos menos, imagínate.
No, y empezamos con una membresía que no era de contenido.
Para nosotros crear contenido es divulgar, es divulgar esta idea de los ingresos recurrentes, de cómo te pueden ayudar.
También te podemos ayudar en este contenido premium, pues, a crear y lanzar tu membresía.
Pero para nada es esta necesidad de crear contenido constante.
Es crear el contenido justo y necesario para ayudar a tu cliente, a tu socio, como hacemos nosotros dentro del programa, como hacemos nosotros también dentro de la aceleradora.
Ni más ni menos, el justo necesario para que estas personas puedan aprovechar el máximo nuestra ayuda, nuestra guía y también, ¿por qué no?
Pues, nuestra mentoría.
Mitos desmitificados, liquidados y desaparecidos, de que las membresías solo funcionan en ciertos nichos.
Mira si funcionan en todos los nichos, que las membresías también funcionan en el nicho de las membresías.
Es decir, nosotros creamos en su momento la membresía de las membresías, la meta membresía, lo más meta que puede existir.
Y es algo que nadie había hecho en Ible Hispana.
Y también funcionó.
Y nosotros seamos eruditos.
Simplemente sabíamos lo que teníamos que hacer.
Por lo cual, el nicho o el sector no es el problema, ni el impedimento.
Exacto.
Es lo que decíamos antes.
El tema es lo que tú ofreces y cómo lo ofreces.
Exactamente.
Y aquí yo creo que hemos derribado todos ya porque he vuelto al inicio que ya había empezado por ahí, que es la necesidad de una gran audiencia para tener este éxito.
Obviamente, una audiencia que en comunicar es necesaria, pero no es necesario que sea una gran audiencia.
Ahí entran todos los otros factores, como es el margen, el poner un precio y el que esta audiencia esté totalmente alineada a la ayuda que les puedas ofrecer.
Nuestra ayuda recurrente en forma de membresía.
Ya ves, aquí este es nuestro caso personal para que os ayude a derribar todos estos mitos.
Llevamos unos cuantos años ya desde 2017.
Veis también, compartimos con vosotros de forma transparente todo este crecimiento, toda esta experiencia que hemos ido como probando distintas formas, no quedarse con que las membresías son solo de contenido y para que sirva para derribar todos estos mitos y os inspiren a crear y lanzar vuestra propia membresía.
Oye, por aquí he visto que en el chat nos están dejando varias preguntas que yo ya dejaría para el final.
Vale.
Me parece bien, Jordi.
Me parece bien porque vengo ahora con algo superinteresante que son casos concretos de éxito de clientes para que veas exactamente cómo aplicar membresías en dos nichos.
Oye, completamente diferentes que quizás no se te vayan a ocurrir.
¿Qué te parece?
¿Vamos con ello?
Genial, venga, ¿compartes pantalla tú?
¿Comparto pantalla yo?
Pues venga, déjame que lo voy a ir preparando de mientras comentaros eso, que dejamos las preguntas si queréis por el chat con el índice rosa y al final de la clase las vamos a tratar de responder.
Vamos a dedicar un ratito a responder a vuestras preguntas.
Así pues, vamos a compartir para que comparta lo correcto.
Aquí está.
Esta es la primera de las membresías que queremos enseñaros, que es un caso de éxito, que es la membresía de fondos a fondo de nuestro buen amigo Jorge Colmenarejo.
La membresía de fondos a fondo es una membresía, ojo, fíjate, muy interesante, acerca de finanzas e inversión.
Vale, tú puedes decir, venga, pues una membresía de finanzas e inversión más, no.
La membresía de fondos a fondo, y esa es para mí una de las claves de que la membresía de Jorge funcione extraordinariamente bien, es que es una membresía extraordinariamente nicho.
No es una membresía en la que se habla de finanzas e inversión, así en general, no.
Es una membresía en la que, como puedes ver en esta página, la página que estoy compartiendo, se habla de fondos de inversión, solo se habla de fondos de inversión.
Es decir, ¿cómo Jorge consigue diferenciarse de su competencia?
Muy sencillo, especializándose en un nicho concreto.
No habla de inversión en bienes raíces, no habla de inversión en cripto, no habla de inversión en relojes, no habla de, no, habla solamente de fondos de inversión.
Y como habla solamente de fondos de inversión, se ha vuelto un hiperexperto en fondos de inversión.
Con lo cual, aquí tenemos un ejemplo super, super interesante de una membresía que funciona super, super bien.
Jorge, por cierto, empezó desde cero patatero y sin revelar cifras evidentemente privadas, le funciona super, super bien.
Por lo cual, aquí tenemos uno de los ejemplos, una de esas, Rosa, si quieres comentar algo más.
O vamos a por el segundo de los ejemplos.
Decir que reciente, en vivo y en directo, hoy ha cambiado el precio de la membresía.
Está a 120 euros al mes.
Y lo que decía Jordi destacar, esta especialización, este nicho, muy bien escogido, muy bien trabajado también este proceso de captación y de retención de miembros.
Y también añadir este punto de, para nada, es esclavo de esta creación de contenido.
Él hace un trabajo muy grande actualizando toda esta información y también moderando, dirigiendo y participando en la comunidad que hay dentro de esta membresía.
Así que no todas las miembros son de contenido.
Incluso si tienen esta pata de contenido, puede ser en forma de actualización, no en esta creación constante de contenidos.
Nada más.
Y, por cierto.
Ejemplo, si quieres.
Por cierto, 120 euros al mes.
Sí.
Lo digo para ir derribando el mito de que alguna vez, es que claro, es que no puedo cobrar más de 5, 10, 15, 20 euritos al mes. 120 euros al mes y funciona extraordinariamente bien.
Y Jorge, que yo sepa, no es un guru de nada.
Es un ser humano de la tierra terrenal como podemos ser cualquiera de nosotros.
La siguiente membresía, la segunda de hoy que cada día tenemos casos de éxito de clientes, es la siguiente membresía que queremos presentarte, que es la del Club Extra.
Una membresía para esos que creen que en mi caso no es posible, en mi sector esto no funcionaría.
Con mi cliente esto jamás tendría sentido, que lo hay.
Es la membresía de nuestro buen amigo Félix, que es el Club de los Líderes de Corredorías y Agencias.
Es una membresía nicho para profesionales del mundo de las corredorías y agencias de seguros.
No me digas tú, o sea, dime tú, un nicho más concreto, más áspero, menos sexy.
Aquí, paquito, gente de toda la vida, que en la vida se va a meter en una membresía, un club que me estás con…
Ejemplo, para el que piensa que en su caso es imposible, para el que piensa que su cliente jamás le pagaría de forma recurrente, para el que siente que no tiene forma de aportar valor de forma recurrente.
Yo es que mi negocio, pues vendo algo puntual y hasta, coño, piensa o pregúntanos dentro del programa de la de la de tu membresía, cómo yo podría añadir una pata de recurrencia a mi negocio.
En este caso, Félix en su negocio no ofrecía un contenido, un valor, una propuesta, un producto recurrente, pero lo ayudamos a diseñar esta propuesta a partir de la cual ayuda a estos profesionales, estos líderes de corredorías y de agencias a mejorar sus negocios y lo hace de forma recurrente.
Con lo cual, lo que decíamos, uno de los mitos que derribábamos es que no funciona en todos los nichos, solo en unos concretos, en el nicho de las corredorías de seguros.
No se me ocurre un nicho menos sexy, pero ojo, puede ser poco sexy, pero a veces puede ser muy, muy, muy rentable, como decíamos antes, si lo haces bien con estrategia, con guía y con una dirección clara, no a lo loco, con criterio.
Jordi, por cierto, sector poco sexy, pero una membresía como la copa de un pino, cualquier seguro de este pago anual o incluso hay muchos que se han pasado este pago fraccionado mensual.
Ojo, hay estos cambios en estas, estos pagos recurrentes a estas cuotas que nadie discute, porque es algo que forma parte de nuestro día a día desde hace muchísimos años.
Así que si ellos aprovechan estos ingresos recurrentes, estos pagos recurrentes, ¿por qué no hacerlo tú en tu caso en concreto?
Como muy bien ha hecho Felix en este caso.
Totalmente.
Pues aquí tenemos dos casos, yo creo casos de éxito, casos de estudio que por sí todos derriban un montón de mitos que podíamos tener alrededor de las membresías.
Rosa, yo creo que antes de responder preguntas vamos a ir terminando en breve esta clase, como decíamos son las 6.54 como hacemos estas clases seguidas todos los días, tampoco queremos alargarnos cuando hacemos clases más puntuales, nos alargamos un poco más.
Yo creo que ha llegado el momento de poner deberes, porque vamos a contarte algo.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
Si no te lo pones, no te lo pones.
¿Qué es el punto de escalar la que ya tienes en acción?
Hoy no hemos preguntado si hay entre la audiencia, entre los que estáis aquí en directo, si ya tenéis membresías lanzadas, también si lo queréis contar en el chat.
Pues, ¿qué punto es el que precisamente te impide lanzar esta membresía o escalarla si tú ya has asistido a esta clase, has visto cómo desmitificamos todos nuestros mitos, estas leyes urbanas?
¿Qué es este punto que todavía no te permite lanzarte o no te permite mejorar la membresía que tienes?
Esta es la primera reflexión.
Esto es súper importante.
Un segundo Rosa, vamos a dejar tiempo para que contestemos en el chat.
Después de todos estos mitos liquidados y destruidos, ¿qué es lo que te impide lanzar tu membresía?
¿Qué es lo que te impide facturar de forma recurrente?
¿Qué es lo que te impide trabajar de forma más inteligente?
¿Qué es lo que te impide vivir mejor?
Cuéntanos en el chat.
¿Qué es lo que ahora mismo te está impidiendo?
Yo he visto que muchas de las creencias que teníamos en realidad no son así, son simplemente creencias que probablemente teníamos y que no nos permitían avanzar.
Ya no existen.
Ponlos en el chat y lo comentamos y lo debatimos y te ayudamos a terminar de liquidar eso que te queda.
Coméntalo en el chat.
Lo que te he preguntado, ¿qué es lo que te impide ahora mismo lanzar tu membresía y generar pasta recurrente?
Y si te parece Rosa, voy con otra reflexión y así, como tiene todo bastante que ver, lo vamos a ir relacionando.
Para que te hagamos una idea, en nuestro caso, en su momento, cuando empezamos al principio en el 17, lo que en ese momento nos impidió, nos impidió relativamente poco porque lo lanzamos bastante rápido, pero lo que al principio nos impidió en nuestro caso concreto, fue el síndrome del impostor.
Porque en ese momento, es verdad que teníamos poca experiencia y no considerábamos que supiéramos lo suficiente.
Luego se vio que sí.
Y si es tu caso, luego liquidamos esa mito también.
Eso fue en nuestro caso lo que nos hizo poner un poco el lanzamiento de la membresía.
Cuéntanos por aquí, por el chat y lo vamos comentando.
Luego, lo que dice Rosa, vamos a identificar esos pensamientos que nos limitan hoy.
Después de esta clase, después de todo lo que hemos visto, después de todo lo que hemos compartido, ¿qué es?
Vamos a ir un poco para adentro, a veces cuesta.
Vamos a ver qué es lo que realmente nos está limitando, qué nos está frenando, por qué no damos el salto.
Si sabemos que es positivo, que va a ser positivo para nuestro negocio, para nuestra vida, ¿qué es lo que nos está frenando?
Vamos a comentarlo por el chat, ¿vale?
Si quieres, Rosa, voy con la siguiente y cierras tú, ¿vale?
Vamos a tratar de identificar todos juntos, ¿vale?
¿Qué competencias te están faltando?
¿Qué conocimientos te están faltando para lanzar tu membresía?
Por ejemplo, me invento, ¿no?
Que a mí la parte técnica, bueno, por ejemplo, ¿no?
Sería, tengo miedo a las cosas técnicas, lo pones en el chat.
O siento que no sé vender lo suficiente para vender la membresía, por ejemplo, pones en el chat.
O, por ejemplo, siento que no sé crear un producto adecuado para vender de forma, por ejemplo, pones en el chat.
Es decir, identifique qué competencias te están faltando, qué conocimientos te faltan, ¿qué es lo que no sabes hacer?
Y crees, veremos si es necesario o no, luego lo comentamos, ¿vale?
Y crees que es necesario para lanzar tu membresía.
Lo comentamos por el chat.
Y todo este punto.
Ya nos han dejado ahí unos cuantos comentarios, Jordi, y todas estas reflexiones no son porque sí, son para precisamente, para poder apuntarlas, tenerlas aquí en una nota, bajarlas de esta cabeza y precisamente ver cómo podemos responder a estos desafíos.
Cómo podemos buscar esa solución.
Cómo podemos marcar esa hoja de ruta, esos pasos a seguir precisamente en cada una de estas creencias, de estas objeciones o de estos impedimentos que ahora mismo estás planteando ya en el chat aquí.
Nos han dejado unos cuantos que creo que…
Venga, vamos comentando si crees, Rosa.
Y luego ya cerramos con las preguntas, ¿vale?
Pues vamos con el primero.
Precisamente no es un drama, nos plantea el «no tengo audiencia».
Y sigue con un seguidores en Instagram que tiene 1500 que me vean bien y que me contesten dos.
Y añade el desplazo de humor de mi madre y mi amiga.
Cómo que no tienes audiencia.
Tienes a 1500 personas.
Tú pones a 1500 personas en zilá y joder, llega lejos, ¿eh?
Cómo que no tienes audiencia.
El problema es que la audiencia la tienes en Instagram.
El problema es que no la tienes en una base de datos, de correos.
Es el problema para mí.
Mayor.
Pero ¿cómo que no tienes una audiencia?
Tienes a 1500 personas.
Polas en fila, no ves el final de la fila, ¿eh?
Ayer eso es algo que comentábamos en privado con los alumnos del programa Lanzato a la Universidad y con los socios de nuestra universidad.
Una sesión en directo privada para ellos.
Hacemos sesiones todos los meses donde respondemos a todo de forma, evidentemente, mucho más pormenorizada.
Y hacíamos esta reflexión un poco de que muchas veces es que solo tengo 1500.
Bueno, tienes a 1500 seres humanos a los que puedes ayudar con tu producto, servicio o membrosía.
No son pocos, ¿eh?
Dejo aquí la reflexión.
Aparte entera se queda para la gente que está dentro, pero dar una vuelta al respecto a eso.
Otro punto, otra reflexión que nos deja Natalia, que es que siente que tiene que trabajar el contenido pero no sabe por dónde empezar.
Bueno, primero valorar si lo que tienes que hacer es contenido.
Y eso es un tema.
Quiere decir, y lo hemos dicho antes, es decir, nuestra membresía tiene que ser sido de contenido.
Bueno, o sea, pongamos en crisis todo, valoremos todo.
Igual, en tu caso concreto, habría que valorarlo de forma detenida, igual no necesitas crear contenido.
En cualquier caso, si necesitas crear contenido o crees que parte de tu propuesta puede ser contenido, dentro del programa Lanzato Membresía hay un módulo enterito que Rosa te curró.
Vamos, esto yo creo que es el paso a paso.
El libro de instrucciones paso a paso para hacerlo sin despeinarte.
Con lo cual, más que lo en el agua.
Sin despeinarte y ayudando precisamente a tus socios de una forma eficiente y rentable para ti y también para ellos, para que precisamente esta creación de contenido pues los ayude a solucionar el problema, lo que necesitan, por eso han acudido a ti, a tu membresía.
Seguimos con más reflexiones, objeciones, problemas, aquí Mav nos deja cuatro.
El no saber si realmente es una buena idea y una buena opción.
Si habrá público dispuesto a unirse, el síndrome del impostor y el no saber cómo captar estos clientes.
Mira, esto es muy sencillo.
Lo que te pasa a ti, le pasa a todo el mundo.
Quiere decir, una persona cuando lanza un negocio nunca sabe si va a funcionar, con lo cual no eres la única o el único, ¿vale?
Que decir, esto es normal, esto pasa.
¿Cómo se soluciona?
Aplicando la estrategia del mismo fundador que explicamos hace un par de semanas en un directo.
Es sota, caballo, rey.
O sea, tú aplicas eso y lanzas, o sea, validas el interés en el negocio sin tener que hacer nada, sin tener que crear nada, sin tener que comprometerte nada, sin tener que, ¿me explico?
O sea, es seguir el método, es tan simple, te remitimos a esa clase en directo, la del miembro fundador, que por cierto en breve vamos a ofrecer para que todas las personas que no estuvisteis en el directo la podáis a comprar, que está en la lista de correo evidentemente para poder adquirirla, es seguir el paso a paso, sota, caballo, rey, pum, no tiene más.
Y lo que haces es validar el interés sin tener que crear la membresía.
O sea, eso te soluciona de emplomazo todos los pensamientos que tienes en este momento.
Por cierto, si ahora mismo estás viendo esto y eres alumno del programa Lanzatumembresia o social la membresía, no tienes que comprarlo porque evidentemente lo tienes incluido de forma gratuita como no puede ser de otra.
Con lo cual, esa tijera de miembro fundador, pum, de un emplomazo nos liquidamos todos los inconvenientes.
Otros inconvenientes ya dejamos los dos últimos y nos iremos a por estas preguntas que haremos un par o tres antes de cerrar esta clase.
Cristina nos comenta que en mi caso creo que la propuesta de valor no está clara.
Pues aquí tenemos este punto definido pues es cuestión de clarificarla, de meter los manos a la obra.
Cristina, ¿sabes cómo se clarifica?
Simplifica.
No sabemos qué haces.
No sabemos si he dicho que está…
Simplifica.
Esto, oye, mano de santo, de verdad.
Es de las cosas, de las primeras cosas que hacemos con nuestros alumnos cuando entran al programa.
Porque todas las personas suelen entrar con una idea de membresía o con una idea que no les termina de funcionar.
Y una de las primeras cosas que hacemos es simplificar.
Y cuando simplificas, ¿sabes qué pasa?
Que la comunicación se hace extraordinariamente más sencilla porque para ti ya es mucho más claro y eres capaz de transmitirlo de forma mucho más clara.
Y cuando tú transmites y comunicas algo de forma mucho más clara, ¿qué pasa?
¡Majia!
La gente es entera, con lo cual los que le interesan ¡pam!
Se unen, ¿vale?
Con lo cual, consejo, simplifica.
Evidentemente, esto dentro del programa, veríamos tu caso, analizaríamos concretamente, ¿vale?
Pero simplifica.
Cuanto más simple sea la propuesta de valor, mejor.
Y aquí un tema importante.
No asumamos nunca que lo simple tiene poco valor.
Es que tengo que complicarlo o hacer ver que es como bastante complejo para que la gente perciba que tiene más valor, no tiene nada que ver.
No tiene nada que ver.
El valor percibido no tiene que ver con la entre comillas «pomposidad» que tú le des.
Tiene que ver con cómo lo comunicas, tiene que ver con cómo lo vendes.
Esta es la clave.
Con lo cual simplifica al máximo tu propuesta de valor.
Y cuando esté mega simplificada, comunícala.
Así de sencillo.
Y la última reflexión, objeción base es debit criterio, que es «no tengo audiencia».
Oye, pues aquí es empezar a reclamar…
¿No tienes audiencia cero cero patatero?
¿No te has cruzado nunca nadie por la calle?
¿No tienes…
Claro, ¿no tienes contactos de negocios anteriores, de vidas anteriores, de galaxios anteriores?
No tienes a nadie, tienes una lista de contactos, de whatsapp, de email…
No tienes nada.
Cero.
¿Ha vivido en una cueva?
¿Qué decir?
Estoy exagerando.
¿Cómo que no tienes audiencia?
Todos tenemos audiencia.
«Ah, no, es que mis compañeros de nuevoversidad no les interese».
No juzgues.
«O es que la abuela no les interesa».
No juzgues.
Porque tu compañero de nuevoversidad puede tener amigos que sí, y tu abuela puede tener amigas que sus nietos sí.
No juzgues.
Todos tenemos una audiencia.
Todos, porque todos nos hemos…
A no ser que seamos antisociales, que también puede ser, todos nos hemos relacionado con seres humanos de la tierra terrestre a lo largo de los últimos años.
Todos tenemos audiencia.
Y no prejuzguemos nunca «O es que a mis compañeros de la facultad no les va a interesar».
Tú qué sabes.
No juzgues.
Esto me lo aplico yo y se lo aplica todo el mundo.
No juzgues, porque a esa persona quizás no, pero al final todo el mundo tiene relaciones y tal y cual.
Y esto va así.
¿Vale?
Por lo cual, ¿cómo que no tienes audiencia?
Claro que tienes audiencia.
Lo que tienes que hacer es unificar esa audiencia en una base de datos y comunicarte con ella.
Sí.
Y para empezar, Jordi, ¿has soltado la perla?
Barrerla hacia esta base de datos.
Bitcriterio, 3.600 en Facebook.
Oye.
¿Cómo que no tenemos audiencia?
Perdón, pero es que voy a hacer hincapié en lo que comentábamos también antes.
¿Tú pones a 3.600 en fila?
¿No ves el final de la fila?
¿Cómo que no tienes audiencia?
Claro, es que vivimos en un mundo, y esto lo comentábamos ayer en la sesión privada con nuestros alumnos, vivimos en el mundo en el que todos son números.
«Tengo 3.000 seres humanos, ¿a quién puedo ayudar?»
Que en mi pueblo hay menos gente.
¡Ostia!
O sea, démonos cuenta de esto.
Esto es un tema de mentalidad.
Vivimos en el mundo en el que están no sé cuántos seguidores, no sé cuántos en la lista de correo, no sé cuántos.
Todos son números, ¿no?
¡Coño!
Son personas.
Quédémonos.
¿Cómo que no tenemos audiencia?
Hablemos con estas personas.
El otro día en uno de los alumnos decía que tenía 200 personas.
Coño, habla con ellas uno a uno.
Puedes hacerlo.
¿Qué necesita?
¿Cómo le puedes ayudar?
Tangibiliza eso.
Bajalo a la tierra con una membresía.
Factura de forma recurrente.
No es tan difícil.
De verdad.
Este es el concepto.
Muchas veces sentimos que tenemos poco porque otros tienen mucho, pero no tienen nada que ver.
Hay personas allá afuera con audiencias gigantes que no monetizan.
Hay canales de YouTube ahí de millones que no monetizan.
Hay personas con cientos de miles en Instagram que no monetizan una mierda.
Porque no tiene que ver tanto con el número.
Sí, potencialmente podría tener que ver.
Pero ahora la verdad, no tiene.
O sea, nuestro negocio no tiene apenas audiencia en redes sociales.
Y nuestro negocio y nuestra empresa factura mucho más que muchas personas que tienen cientos de miles de personas en redes sociales.
¿Por qué?
Por algo será.
Y no tiene que ver con la audiencia que tengo por allá afuera.
Tiene que ver con la estrategia.
Y con la coherencia.
Y cómo se hacen las cosas.
Evidentemente que si tienes 100.000 mejor que 10.000, sí, potencialmente sí.
Pero no va por ahí tampoco.
No nos centremos tanto en el numerito y pensemos que son personas y de qué forma le podemos ayudar.
Mucho más importante esta comunicación e identificar cómo podemos ayudarlas.
Y ahí alinearnos con estas personas y si con 100 muy comprometidos tenemos negocio.
Vamos a por estas preguntas que nos han ido dejando…
Preguntitas las dejáis por el chat y vamos cerrando.
Vamos cerrando, correcto.
Aquí, Podcast Secreto del Amor nos pregunta si uno puede crear…
Me encanta, me encanta.
Nos pregunta si puede crear una membresía que el proceso dura 3 meses por ejemplo para superar una ruptura amorosa.
Aquí entiendo que te refieres a que esté estacionado.
Que parece estacional esta ayuda que puedas brindar.
Que esta persona consigue esta transformación en 3 meses.
Yo me avanzo.
Yo creo que en 3 meses hay quien sí hay quien no.
Esto para empezar.
Así que aquí sí que podríamos tener esta membresía de acompañamiento durante estos momentos.
Ahí está clarísimo cómo puedes ayudar a estas personas a transitar de una forma mucho más fácil, más eficiente, más cómoda por un punto crítico en su vida.
Aquí tienes dos opciones.
O montar una membresía sin límite de tiempo para que la persona entre cuando esté hayas sanado salga.
O tienes otra opción, montar un programa de 3 meses.
Como el programa lanza tu membresía. 3 meses es si tú crees que es el tiempo que las personas necesitan y luego si necesitas un acompañamiento más a largo plazo le ofreces la membresía.
Y esta respuesta sirve para muchas personas de las que estáis ahí afuera.
Porque esto es exactamente nuestro modelo de lengua.
La respuesta tiene mucho valor.
Dar una vuelta.
Otras opciones.
O membresía sin límite de tiempo.
Cada uno entra y sale cuando considera que ya está bien, está sanado, lo que sea.
O programa de 3 meses intensivo y luego si quieren más apoyo, membresía de seguimiento y apoyo continuo.
Exacto.
Y oye, durante la vida normalmente pasamos por varias rupturas.
Ahí también tenemos este punto de esta fidelización de este cliente.
Pues que lo puedes ayudar en distintos momentos de su vida.
Porque no también pensar en este punto.
Nos vamos a la pregunta de Natalia.
Que nos dice, ¿qué es mejor?
¿Ser específicos en el nicho o ser específicos en el contenido como en vuestro caso?
Entiendo que lo ideal es un híbrido.
Es lo mismo.
Nuestro contenido es de nicho.
Es que es lo mismo.
O sea, nosotros no somos específicos en el contenido.
Es que el contenido es de nicho.
Es lo mismo.
¿Sabes?
O sea, nosotros somos nicho de membresías desde el 17.
Es decir, y todo lo que hacemos tiene que ver con membresías.
¿Por qué?
Porque estamos enfocados en el nicho.
Es que es lo mismo.
Es que muchas veces nos complicamos.
Es mucho más fácil.
Es mucho más sencillo.
Exactamente.
Lo simple siempre suele ser lo más efectivo en cada momento.
¿Cuál es la alternativa?
¿Cuál es la alternativa?
Sentarnos en un nicho pero luego el contenido que compartimos no tiene que ver con ese nicho.
Tiene que ver con una coherencia.
Es que, fíjate, lo que dice Rosa, nos complicamos mucho.
Si tú vas a un nicho, contenido de ese nicho, punto.
Es que no hace falta pensar «no, porque lo hago genérico».
No, no, no, coño, ya está.
Es que, de verdad, a veces nos complicamos porque sobreentendemos que lo simple tiene poco valor.
Es que es lo contrario.
Que las personas allá afuera están a millones de cosas.
La gente no tiene tiempo para analizar tu propuesta de valor y rebuscar y a ver, simplificársela ella misma para ver si…
No, coño, pónselo fácil.
Si estás en un nicho, pues si consideras que…
Porque esa es otra.
Que dentro de tu estrategia de marketing tienes que hacer contenido, que esa es otra que habría que valorar porque damos por hecho muchas cosas, pues cada vez hacemos menos contenido.
No sé si alguien se ha dado cuenta, pero cada vez hacemos menos contenido y menos que vamos a hacer ya de tanto.
Pero bueno, en cualquier caso, si tú consideras que dentro de tu estrategia de marketing tienes que hacer contenido, que esa es otra, coño, pues que el contenido hable de tu nicho, no?
Es que es lo más sencillo.
No hace falta complicarse.
Sí.
Y aunque te parezca que estás ahí como encorsetándote para nada, o sea, precisamente, encender este foco y centrarte en un nicho en concreto, verás cómo estas ideas se te van a ocurrir porque hablarás directamente a esta persona que estás ayudando, a la que quieres ayudar, a este público objetivo.
O sea, también hay esto como este mito, ¿no?
De que es que me voy a quedar sin ideas.
Al contrario.
O sea, cuanto más focalizado estés, mucho más fácil será.
Dentro de…
Hay que intentar este sistema precisamente.
Este es otro mito, Rosa, el de «voy a quedar sin ideas».
La hoja en blanco, sí, sí.
En cualquier caso, me permito enlazarlo de forma extraordinariamente natural porque dentro del programa «Lanza tu membresía», Rosa, cuenta una fórmula para crear no sé si cientos o miles de ideas de contenido en media hora.
¿Verdad que sí?
Sí, exacto.
Hay un método…
Que es decir, no hay…
Pero es que vemos varios, ¿eh?
Que te genera, no sé, son 500 o no sé cuántas ideas de contenido, no sé cuántas, no sé cuántas, no sé cuántas había, en media hora.
Y no es difícil y cualquier persona puede aplicar.
O sea que eso no es un problema para nada.
Perfecto.
Oye, nos vamos, que tenía aquí la última pregunta de Cristina.
La última y cerramos.
La última y cerramos, exacto, que mañana seguimos con más…
No, mañana…
Mañana…
Ahora te adelantamos lo de mañana porque la mañana va a ser espectacular.
O sea, mañana tienes que venir.
Pero primero respondemos a Cristina.
Venga.
En mi caso, tengo una agencia de selección y base de datos de candidatos que han buscado o buscan trabajo.
Veo muy complicado una propuesta a largo plazo de membresía a precio alto.
¿Qué opináis?
Bueno, es que quizás…
Bueno, opinamos muchas cosas y esto habría que verlo en detalle.
Pero lo que tienes que centrarte es…
Este…
Tienes que reenfocar…
Iba a decir otra cosa, pero tienes que reenfocar tu propuesta de valor.
Porque tú estás pensando que esas personas lo que quieren es buscar trabajo.
Ok, vale.
¿Qué puede necesitar a largo plazo una persona que está buscando trabajo, además de encontrar trabajo?
¿Qué cosas puede necesitar una persona a largo plazo que en este momento está buscando trabajo, además de encontrarlo?
¿Con qué puedes ayudarlo tú para que su transición a encontrar trabajo hoy, mañana, al año que viene y al siguiente sea más fructífera?
Dale una vuelta por ahí.
A veces, esto va para todos.
Tenemos que salir un poco de lo que solemos hacer para buscar de qué forma podemos ayudar al mismo cliente de formas diferentes.
A veces no haciendo exactamente lo mismo.
Vale.
Otra opción es ayudar a clientes diferentes con lo mismo que venimos haciendo en forma de membresía.
Pero en este caso, lo que me cuadra inmediatamente es…
Vamos a ayudar a este mismo cliente, pero de una manera diferente.
Dale una vuelta por ahí.
Ya está aquí el episodio de hoy.
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Así que nada más por hoy.
Estos son Ingresos Recurrentes y nos escuchamos el lunes que viene.
¡Adiós!
Adiós.
Por cierto, sabías que…
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