499. Mira cómo creamos 4 membresías (en directo) aplicando nuestra metodología al desnudo (parte 2)
En el episodio 499 de Ingresos Recurrentes te contamos cómo creamos 4 membresías en vivo y en directo aplicando nuestra metodología.
Enlaces mencionados
Por cierto, sabías que…
El mayor problema de tu negocio es la falta de ingresos recurrentes.
Descubre nuestra metodología exacta para construir un negocio simple, estable y escalable que te genere ingresos recurrentes de forma inteligente.
Deja tu email y copia nuestro método:
Transcripción
Ingresos recurrentes de episodio 499.
Buenos días, ¿qué tal?
¿Cómo estás?
Bienvenido a Ingresos recurrentes, el podcast en el que te contamos todo lo que sabemos sobre cómo crear, acelerar y escalar un negocio rentable que te genere ingresos recurrentes predecibles y escalables.
Yo soy Ros o Soñe Barneol y junto a Jordi Garcia Cudina somos mentores de negocio especializados en membresías.
Y en este episodio 499 de Ingresos recurrentes 499, ojo, te contamos cómo creamos cuatro membresías en vivo y en directo aplicando nuestra métodología, nuestro método.
Porque desde recurrentes.com llevamos desde 2017 transformando a expertos en líderes de membresías exitosas, creando negocios predecibles, escalables y libres de la cansina búsqueda de nuevos clientes cada mes.
Es empezar de cero cada mes.
Descubre cómo estos expertos ahora gozan de estos ingresos recurrentes gracias a sus membresías llenas de clientes.
Por este motivo hemos grabado una clase en la que desvelamos las cinco claves esenciales para generar ingresos recurrentes con un negocio de membresía rentable.
Una oportunidad de oro para negocios digitales que buscan precisamente esta ansiada estabilidad y escalabilidad.
Si estás harto de los ingresos inestables, si quieres salir por fin de los picos de valles de facturación y quieres dar una patada a la rueda de la rata, esta clase te interesa.
Así que no esperes más, vas a recurrentes.com, te apuntas y vas a recibir esta clase con un acceso instantáneo, de forma instantánea.
Así que ya lo sabes, ahora es tu momento.
Y este momento, tu momento nos lleva a un momento en común, a nuestro momento, a este episodio en el que te contamos cómo creamos en directo cuatro membresías según las necesidades de nuestra audiencia que estaba conectada en ese día en concreto en directo.
No te pierdas que normalmente hacemos estas clases así en vivo y en directo en las que sí que puedes participar.
Así que apúntate también en recurrentes.com y vas a estar al loro de cuando hacemos estos araos para poder compartir juntos con nuestra audiencia.
De esa clase salieron cuatro patrones distintos.
En el episodio anterior, el 498, pudiste escuchar los dos primeros y hoy escucharás cómo desarrollamos los dos últimos.
Recuerda que desarrollamos, diseñamos cuatro membresías en vivo y en directo.
Este es un episodio que abre tu mente para aplicar directamente nuestro método a tu idea de membresía.
Esa que tienes en la cabeza y que todavía no la has hecho realidad.
Así que no me enrollo más.
Aquí vamos dentro, Membresías en vivo.
Vamos, pasamos hojas.
Vamos al tipo 3.
Que un poco lo hemos visto aquí en el chat en ejemplos.
En ejemplos concretos, por ejemplo, el Club de Cata podría ser perfectamente una comunidad.
Incluso podríamos añadirla a Membresías que nos habéis comentado por el chat.
También tenía sentido como añadido a la propuesta de valor principal.
Sin embargo, en este punto lo que vamos a hacer es que la comunidad sea la propuesta core.
Correcto.
La propuesta fundamental, principal de la Membresía.
Recordemos que la comunidad puede ser lo principal dentro de nuestro negocio o un añadido, por ejemplo, a una Membresía de más de acompañamiento, a una Membresía más de contenido, por ejemplo, o una incluso de servicio que comentaremos luego porque también hemos visto por el chat algunos ejemplos y creemos que merece la pena ser comentada.
Entonces, Membresía de comunidad.
Aquí las Membresías de comunidad habitualmente, habitualmente, habitualmente, como se suele generar audiencia.
Fijémonos, comunidad, interacción.
¿Dónde hay interacción habitualmente?
En redes sociales y sobre todo donde?
En grupos privados.
Con lo cual, la forma más lógica, más orgánica de considerar una Membresía de comunidad es a partir de una generación de audiencia, de forma orgánica tanto en redes sociales, en tu Instagram, en tu Twitter, por ejemplo, en tu LinkedIn, en tu YouTube, en lo que sea, y también a través de colaboraciones.
Funciona muy, muy bien para crecer esta comunidad.
Oye, Jordi, en una Membresía de comunidad no podemos hacer publicidad.
Por supuesto.
No puedo hacer yo directos en…
Pues de lo que quieras.
Pero yo en general.
Las mayores Membresías de comunidad suelen surgir precisamente de esa interacción en redes sociales y tiene sentido.
Es mucho más orgánico, es mucho más racional, que tiene todo el sentido del mundo.
No es tanto que surjan a través de un creador de contenido que comunica su audiencia, que también puede, también puede salir, hay casos, sino que suele surgir más de esa interacción más directa a través de las propias redes sociales.
Entonces, producto.
¿Cómo armar un producto?
¿Cómo armar el producto de una Membresía de comunidad?
Esto es lo más sencillo que te puedes imaginar.
La gente se complica exageradamente.
Aquí no necesitas ni web.
No.
Bueno, en realidad para ninguna, casi, pero bueno, ya entiendes.
Lo único que necesitas es un grupo de.
¿Un grupo de?
¿De qué?
Pues de lo que tú quieras.
Un grupo de WhatsApp, un grupo de Telegram, un grupo de Slack, un grupo de Discord, un grupo de lo que te dé la gana.
Un sitio, una herramienta donde juntar a la gente para que puedan hablar entre ellos.
Punto, pelota.
Un foro.
Un foro, hoy en día, siglo XXI, 6 de marzo a las 18.52, sigue siendo una herramienta potente de comunidad.
He dicho ayer o antes de ayer, os presentamos un caso de éxito de un cliente que tiene un foro dentro de su Membresía de su herramienta tanto de soporte como de comunidad.
Imagínate, depende del sector, depende del nicho, evidentemente, pero sí, con lo cual lo único que necesitas es un grupo de, de lo que te dé la gana.
O sea, elige el que más afín sea tu público objetivo.
Ya está, que no tiene más historia, ¿vale?
Y en este caso, como estamos hablando de comunidad y cuando hablamos de comunidad hablamos de interacción entre personas y seres humanos, lo que recomendamos muy mucho es que en las Membresías de comunidad haya eventos.
Eventos principalmente de dos tipos, eventos virtuales y si puede ser eventos presenciales.
Porque en un negocio en el que la propuesta de valor principal no es un acompañamiento o no es el acceso a cierto contenido, sino es la relación entre las personas, tiene mucho sentido que esas personas se puedan relacionar, aparte de a través del chat del grupo de no sé qué, en eventos online y evidentemente también, si es posible, en eventos presenciales.
Esto es super, super, super potente porque aquí la propia retención, y me salto directamente, voy al final, al último, se genera precisamente de esa interacción.
Es decir, ¿cómo fidelizar a mis clientes en una Membresía de comunidad?
Coño, pues que utilicen la comunidad, que tengan relación entre ellos, que interaccionen, que haya dinamismo, que haya dinamismo, que haya relaciones entre las personas, que esa relación entre las personas justifique el pago.
Diga, hostias, es que llevo aquí un año, voy a renovar más tiempo, ¿por qué?
Porque es que tengo relación con estas personas que me aporta.
Es un tema muy humano, ¿vale?
Incluso en Membresías de negocios o de finanzas que parece que todo sea el dinero, incluso ahí.
La clave aquí de retención, me salto a unos puntos, pero es que es fundamental, es la propia interacción.
Si montas una Membresía de comunidad, tienes que hacer que las personas interactúen entre ellas, punto, pelota.
O sea, tienes que hacer.
Si no interactúan, pues se van a dar la baja.
Estoy pagando yo aquí tanto para hacer un grupo de Telegram y no hablan, me pido.
Que parece que estás caricaturizando, pero es que es así.
Entonces, eso es lo que tienes que tratar.
Entonces, decíamos producto, este tipo de Membresías, ¿vale?
Un grupo de Telegram de turno, lo bajas a tu caso concreto.
No digas hecho Telegram porque Jordi, no, tu caso concreto.
El que te funcione mejor, sí.
Aquí añadir, Jordi, algo técnico, hago una pincelada técnica.
Aquí no os bloqueéis en el uso de esta herramienta, de este grupo.
Se pueden migrar estas comunidades de una herramienta a otra según en el momento en que os encontréis.
Aquí escoge la herramienta que sea más simple para ti y la que utilice tu público objetivo, tu audiencia.
Y empieza por ahí.
Aquí, por ejemplo, pues el WhatsApp.
WhatsApp tiene la pega de que no se pueden ordenar los hilos y ahí si empieza a haber cierta interacción, pues va a ser un desmadre.
Oye, pues cuando sea un desmadre, te migras a otra herramienta que te permita ordenar por hilos o te dé más privacidad o etcétera, etcétera, etcétera.
Pues empezar a utilizar esa herramienta que para ti es más sencilla de gestionar en la que tú eres la clave porque eres el miembro más activo de esta comunidad, dinamizando, interactuando, siendo el socio más motivado de la misma, eso para empezar.
Y además, que sea fácil de utilizar para tu audiencia.
Ahí ya está.
La herramienta ideal es esta.
Ya está.
O sea, la herramienta ideal es esa que tengan en el móvil, que tengan el bolsillo, que la saquen en un momento dado y puedan interactuar con otras personas.
Ya está.
Es que ya está.
No necesitas absolutamente nada más, ¿vale?
Eso es importante.
Si puedes hacer eventos, de verdad, tanto online, que está muy bien, si puedes hacer eventos presenciales en eso, el valor se dispara.
Porque no tiene absolutamente nada que ver con esta interacción que estamos teniendo aquí, que está guay, ¿vale?
Sí.
Que estuviéramos en una sala y estuvierais todos aquí y nos pudierais preguntar y os pudieramos mirar directamente.
Se ve muy diferente, ¿verdad?
Estamos de acuerdo.
Se ve mucho más guay.
Pues eso es lo mismo.
En vuestra membresía también.
Si vas a montar una membresía de comunidad, no es que sea imprescindible, pero es muy, muy interesante.
Es propiciar que estas quedadas, es muy típico de estar en, por ejemplo, por aquí había el tema de educación canina.
Ostras, es que sale casi automático tener esta comunidad de personas interesadas en esta educación canina, respetable, hacia sus perros y que queden en grupo en la parte más local, que coincidan todos los de Barcelona y se vayan a pasear.
Pues también forma parte de esta propuesta de valor, que interactúen entre las familias de los humanos y además sus perros.
Pues esto sale solo.
O sea, que participa si esta persona vitamina, esta persona activa dentro de la comunidad y propicia estos encuentros dentro de lo que puedas.
Totalmente.
Entonces, vamos con el precio.
Claro, aquí es difícil porque depende mucho del nicho.
No es lo mismo.
Por ejemplo, una membresía de comunidad de inversores, pues en precio alto, tal cual, o una membresía de comunidad de amantes de, yo que sé, del finger skate, por ejemplo.
Eugenia, eres muy fan del finger skate.
No sé a quién es que es eso que haces skate pero con los dedos.
Que lo vi un vídeo el otro día y me hizo mucha gracia.
Claro, lo mismo.
Uno es un hobby, que también se puede movilizar a precio alto, pero en principio no sería el plan.
En cambio, pues una membresía de temas de inversores, pues de inversores, por ejemplo, pues evidentemente sería un precio alto.
Con lo cual, aquí es difícil dar un baremo para todo el mundo, pero sobre todo lo que tenemos aquí es que analices un poco tu nicho.
Vamos a poner un precio medio, que puede servir un poco para todo el mundo, pero analiza tu nicho.
E importante, a nivel de periodicidad, si montamos una comunidad es para tener relación a largo plazo con esas personas.
¿Eso qué significa?
Que la membresía no puede ser mensual.
Aquí no puede ser mensual.
Antes lo era.
Aquí no.
No tiene sentido.
O sea, tú no quieres gente que se meta en tu comunidad y que esté un mes.
Es que no tiene sentido, no.
Tú quieres tejer relaciones a largo plazo con la gente que está ahí dentro, que comparte contigo lo que sea que tú ofrezcas, ya sea temas de negocio, de terapia, de formación, de consultoría, de lo que sea.
Con lo cual, en esta comunidad no tiene mucho sentido meter membresía mensual.
Que lo puedes hacer, pero es que estamos buscando lo contrario.
Estamos buscando relaciones a largo plazo, con lo cual aquí tiene mucho sentido directamente la membresía anual.
Ya está.
No tiene mayor dificultad.
Entonces, ¿qué sería un precio medio?
Depende del nicho.
¿Pero qué sería un precio medio y una membresía anual?
Por ejemplo, una membresía de 500 euros al año.
Es una membresía de un precio razonable, porque 500 euros al año son 40 y pico euros al mes.
Y además, si es B2B, menos.
Y es razonable y es anual.
Con lo cual, una persona hace una inversión y tal.
¿Que puedes empezar por 300, por 200?
Por 100 no.
Por 100 no empiezas.
Solo empiezas por 100 si cumples el requisito del punto anterior de tener una gran audiencia.
Pero puedes empezar a partir de 300 euros al año, por ejemplo, que es un precio muy razonable, que no es dinero, y montar tu membresía de comunidad.
Pero aquí sí tiene sentido meter anual.
Se entiende, ¿no?
Decidnos por el chat si se entiende.
Cuando buscamos una relación a largo plazo con las personas, no lo podemos meter a la membresía anual.
El perdón mensual.
En uno de contenido que la gente entra, sale tal y cual, pues vale.
Pero aquí no.
Aquí nos vamos ya directamente al anual.
Yo es que ni semestral, yo es que media anual.
Oye, me quiero meter en esa comunidad de amantes del macramé.
Compartir mi pasión por el macramé.
Yo comparto y lo sé, pero yo no quiero a gente en mi comunidad de macramé que esté en dos días y se pire.
No quiero gente de verdad que esté comprometida y que ira a una mis quedadas en la que hacemos macramé juntos.
¿Sabes lo que quiero decir?
Es que es así.
Con lo cual, aquí nos iríamos directamente a un precio medio, depende del sector, y anual.
Añadir Jordi incluso alto, porque aquí tenemos estas comunidades premium en nichos muy específicos en las que precisamente lo que comentábamos, ¿no?
Pues finanzas.
Incluso en temas de emprendedores, empresarios, pues un club privado que ahí la gracia es el networking, los contactos que pueda sacar precisamente de esta comunidad.
Aquí ya estamos elevando este precio.
Esto ya cada vez pues vamos aumentando.
O sea, la comunidad tendría una horquilla bastante amplia.
Siempre fijándote en esta audiencia, este público objetivo que tienes, pensando no en su bolsillo ni en tu bolsillo, sino en lo que sea correspondiente a lo que estás ofreciendo dentro de la comunidad.
Fíjate lo que dice Rubén por el chat.
Relación como producto no es cita de una noche, efectivamente.
Aquí lo que buscamos es una relación a largo plazo.
Y también dice Enrique que el precio tiene que ser más elevado en temas de emprendimiento, estrategia B2B, ventas B2B, vareación de negocios, buscaciones.
Efectivamente.
Viene de lo anterior.
Depende mucho de nicho.
Sí.
Aquí leemos el comentario de Enrique entero, porque creo que es un ejemplo que podemos simplificar y nos simplifica esta parte de nicho.
Precisamente lo que quiero es crear una membresía de comunidad más contenido, ofrecer una formación semanal en directo e interactiva con un foro y chat para interactuar entre los miembros y conmigo.
Y en temas de emprendimiento, estrategia de venta B2B, validación de negocio, búsqueda de inversores y mentorización y networking entre emprendedores, inversores y profesionales.
Está estupenda, pero aquí yo creo que te estás complicando antes de lanzar.
Luego, si quieres al final respondemos a dudas concretas.
Terminamos con el último punto y al final respondemos a dudas concretas, pero sí, lo que te iba a decir Rosa simplifica y más al principio.
Por cierto, vamos con otro tipo de membresía que ha salido un poco por aquí por el chat.
Lo desgranamos también y después de eso, si os parece bien, respondemos a preguntas.
Así que si queréis ir dejando preguntas concretas de todo esto que estamos viendo para bajarlo a vuestro caso concreto, lo podéis poner por el chat y hablamos de este último tipo y respondemos a las preguntas.
Pero preguntas concretas, no me digas «membresía de macramé», no, ponme la pregunta concreta de la membresía de macramé, que va a ser más fácil que te respondemos.
Vale, vamos al cuarto tipo que ha salido un poco por aquí en el chat y ha salido también otros días, que es más bien la membresía de servicio, de servicio recurrente.
Esta membresía, este tipo de servicio, lo que se valora no es tanto el acompañamiento, no se valora tanto el contenido, no es tanto el acceso a una comunidad, aunque podría tener como añadido estas patas.
Aquí lo que se ofrece es un servicio de toda la vida, pero no un servicio de te hago este servicio y a dos muy buenas, sino te hago este servicio y te lo presto, no una vez, sino una vez y otra y otra y otra y otra y otra de forma recurrente.
De hecho, el tipo de membresía de servicio recurrente es el tipo de membresía más sencillo de implementar para todo el mundo.
¿Por qué?
Porque muy posiblemente tú, como profesional, como emprendedor, como empresario, ya estés ofreciendo ciertos servicios a tus clientes y lo único que necesitas es productizar y ofrecer eso, ese valor, de forma recurrente a tus clientes.
Es la membresía.
Cuando a mí muchas veces en entrevistas me preguntan «¿Oye, Jordi, ¿recomiendas a alguien que quiere emprender por primera vez montar una membresía?»
Le digo «No, lo que le recomiendo es que ofrezca servicios».
Eso sí, que ofrezca servicios recurrentes, para tener recurrencia e ingresos, pero a alguien que empiece a emprender jamás le recomendaría meterse en temas de membresías, ni mucho menos de contenido, ni comunidad, ni cosas extrañas.
Le diría «No, ofreces servicios, conoce bien a tu cliente, intercambia tu tiempo por dinero, no es escalable, pero vas a aprender».
Eso sí, hace un servicio que sea recurrente, coño, que no te paga una vez, sino que te pagan varias veces.
Esto es lo que contábamos también en nuestro caso.
Nosotros empezamos en el 17 en el mundo de las membresías, éramos una consultora tecnológica, ofrecíamos servicios tecnológicos, creamos plataformas web de membresía.
Eran servicios puntuales, «Puedes tener una plataforma web, perfecto, todo es sensacional y ya está».
¿Cómo buscamos la recurrencia?
Con el servicio de mantenimiento de esas plataformas web.
Con lo cual, ahí es donde buscamos ese punto.
Entonces, eso es lo que no hacemos, evidentemente, pero es como lo hicimos nosotros en su momento, en el 17.
Entonces, ¿cómo podríamos armar una membresía de servicio recurrente de forma coherente?
Para empezar, captación de clientes.
Dos grandes vías.
Dos grandes vías.
Asumiendo que este servicio recurrente muy posiblemente sea B2B, hay dos grandes vías.
La vía 1 es publicidad.
Ya te adelanto que el precio va a ser alto, con lo cual hay margen.
Y la segunda gran vía en este caso es LinkedIn.
LinkedIn, si ofreces servicios B2B, lo sabrás, es donde está el negocio.
No digo que solo esté LinkedIn, pero es donde está el negocio básicamente.
No, es que yo tengo un negocio B2B y me funciona muy bien Instagram, pues no te digo que no, pero generalmente donde está el negocio en ese tipo de sectores es en LinkedIn.
Y aquí puedes meter publicidad, porque el servicio, el precio, te digo yo, que va a ser alto.
Puedo crear contenido orgánico, además, en otras, en lo que quieras.
Puedo tener un podcast perfecto, lo que tú quieras, pero habitualmente publicidad/o LinkedIn.
El producto, el producto muy sencillo aquí, es lo que tú ya estás haciendo, ofreciendo de forma recurrente, o si lo que estás haciendo directamente no es recurrente, buscar un servicio adicional que sí lo sea.
Por ejemplo, en nuestro caso, en el 17, empezamos ofreciendo la parte técnica, desarrollo de plataformas web de membresía.
Eso no es recurrente.
Hombre, tú no me vas a pedir una plataforma cada mes, una web cada mes, en principio no.
Bueno, pues sé que sí, pero en principio no.
Entonces, ¿qué hicimos?
Buscar el servicio adicional que complementaba esa recurrencia, pero hay servicios que per se de forma intrínseca ya son recurrentes.
Por ejemplo, creo que no había ningún ejemplo por el chat aquí, pero es un ejemplo que creo que todos podemos entender.
Si dices de copyrighting, si tú eres copywriter, por ejemplo, puedes simplemente, pues, cuando la gente te contrate, te redactas la página de ventas y se pira.
Está bien, es un servicio puntual.
Pero, ¿cómo podríamos hacer para productizar de forma recurrente un servicio de copyrighting?
En principio es, «bueno, el contrato ya está».
Pues, ofrecer paquetes mensuales de redacción.
Por ejemplo, imagínate que nosotros contratamos un copywriter.
¿Qué le pediría a un copywriter?
Que me redactara el email diario.
Cada día que le ponimos un email, pues redáctame el email diario.
Entonces, ¿qué le pediría?
Pues hoy un servicio en el que redactes 30 emails al mes. 31, depende del mes, ¿me entiendes?
Por ejemplo, cada mes me redactas 30 emails.
Eso es un servicio productizado.
Es muy sencillo, es que la vida es bastante más sencilla de lo que parece.
Por ejemplo, imagínate que tú eres copy y te dedicas solamente, solamente, solamente, solamente a redactar cartas de venta.
Pues tu público objetivo para un servicio recurrente ¿cuál sería?
Pues una empresa que esté lanzando un nuevo producto cada mes.
Con lo cual tú le redactarás una nueva carta de ventas todos los meses.
Una carta de ventas puede ser muy lucrativa.
No hace falta que sea así rabrao para que sea lucrativo.
Por ejemplo, tú te puedes especializar solamente, solamente, solamente en copy para redacción de anuncios.
¿Qué te vas a buscar?
A una persona que acaba de empezar a vender y no tiene recursos.
No.
¿Cuál va a ser tu cliente?
Pues una empresa, un emprendedor o empresario que esté todos los meses probando nuevos anuncios, nuevas copies, nuevas creatividades, tal, tal, tal.
Y le vas a redactar, por ejemplo, pues eso, 50 anuncios cada mes.
Eso es lo que tienes que hacer.
Esto lo bajas a tu caso concreto.
Por ejemplo, imagínate que eres, esto es que en el sector v2v se ve muy claro, imagínate que eres…
Hay muchos servicios recurrentes.
Te dedicas a prestar servicios de publicidad, de creación y gestión de campañas publicitarias.
Por lo mismo, puedes buscarte clientes que te contraten a una vez que piren o cuando tienes que te contraten el seguimiento y la gestión.
Porque la campaña no es lanzarla, es solo fácil.
Lo jodido es ir a optimizar, etcétera, etcétera.
Pues, pues, esto que te lo hagas.
Pues tú, si eres tráficer, pues puedes hacer ese servicio.
Otro clásico, Jordi, otro clásico, el de asistente virtual.
Todos necesitamos alguien que nos lleve el correo, la agenda y demás.
Es un servicio productizado mensual, incluso anual.
El de gestoría, asesoría.
Se me ocurre en mil.
Dentro de ese mundo v2v tenemos muchos ejemplos de servicios que se pueden productizar bajo este paquete que comentaba Jordi.
Hemos puesto de ejemplo el de copyrighter, pero ya ves que no es tan difícil a identificar el servicio que estés ofreciendo, que ya seguro que ofreces alguno recurrente, a ponerle un poco de eso de empaque, no?
Productizarlo y ofrecerlo pues a más personas de esta forma.
Totalmente.
En realidad es difícil.
Es pensar qué estamos haciendo ya de forma recurrente, no nos hemos dado cuenta, o pensar qué podríamos añadir a nuestro servicio principal que no es recurrente para que lo fuera.
O al menos esta pata añadida para que lo fuera.
Esto es muy inmediato porque ya te digo, prácticamente todos aquí seguro que estáis ofreciendo vuestros servicios a clientes, con lo cual es buscar esa pata de recurrencia.
Porque esto, que parece una tontería, cambia muchísimo porque pasamos de no saber cuánto facturaremos este mes a saber.
Esto lo cambia absolutamente todo.
Y no es solamente en tu negocio, sobre todo en tu vida.
Es otra película.
O sea, tú levantarte, imagínate, hoy estamos a día 6 de marzo, si ahora te digo, oye, hago así y este mes ya sabes cuánto vas a facturar.
Eso es algo, lo flipas, no?
Entonces es muy importante.
Si estáis ofreciendo servicios y realmente no queréis dejar de ofrecer servicios y los demás tipos no te encajan tanto, es muy interesante buscar esa recurrencia en los propios servicios.
Entonces, hemos visto el punto, vamos al precio.
Es un servicio precio alto.
Los servicios de precio bajo no existen.
En tu mente no tienen que existir.
O sea, un servicio que depende de tu tiempo, porque el servicio de final es intercambio de tiempo por dinero, no puede ser de precio bajo.
Y si tu servicio es de precio alto, tienes que subir los precios.
Y si tu objeción es que tu cliente actual no los aceptaría, es verdad, tu cliente no hay que buscar otro.
Con lo cual eso no admite discusión.
El servicio no puede ser nunca, nunca, nunca de precio bajo porque estás intercambiado tu tiempo por dinero y tu tiempo es lo más valioso que existe en este mundo.
Lo más valioso es tu tiempo.
Con lo cual, lo que no puede ser es que tú ofrezcas, ejemplo, lo que decíamos antes, cartas de venta por 500 euros.
O sea, esto no puede ser.
No puede ser que ofrezcas gestión publicitaria por 300 euros.
No puede ser que ofrezcas diseño web por 700 euros.
No puede ser.
Que hay mucha gente que lo hace, sí, la gente se muere de hambre.
Por desgracia.
Con lo cual, no puede ser.
Servicios precio alto, punto.
No hay duda, no hay discusión ahí.
Interesante, el periodo de contratación.
Este es muy interesante.
Aquí lo que te recomendamos muy mucho es que no vayas mensual, que vayas mínimo trimestral.
¿Por qué?
Porque si tú, por ejemplo, eres copy y te contratan para que redactes el email diario de esa empresa, por ejemplo, es difícil que en un mes esa empresa haya visto muchos resultados.
Que sí, que si eres muy buen copy ya vas a ver más ventas.
Pero hay un mínimo de tiempo.
Toda transformación requiere, ¿sabes?
Esto es como el primer caso, el acompañamiento.
Minimo tres meses.
Pues en este caso también te recomendamos mínimo tres meses.
Yo sé por ahí que hay gente que dice «no, ofrezco uno y si le gusta que siga».
Bueno, está bien también.
Pero puede ser, puede ser que en tu caso concreto en un mes no haya tiempo suficiente para ver resultados.
Imagínate que eres SEO y que ofrece tu servicio de automatización.
En un mes no habrá resultados porque las cosas te palacian de espacio.
Entonces, también depende un poco de tu caso, pero mínimo en este caso precio alto y mínimo trimestral.
No hace falta que te vayas a un año si no quieres.
Que si puedes hacerlo, cuanto más mejor.
Pero también te digo una cosa, al ser un servicio yo tampoco me ataría a tu cliente por un año.
Yo creo que todos nos entendemos ahí.
Vale.
No hay menos.
Estás empezando también para poder garantizar que realmente te sientas cómodo con este modelo si estás pasando de servicios puntuales a este servicio recurrente.
Y siempre está tiempo de añadir esta, aumentar esta, esta logeridad, digamos.
Pues que incluso este trimestral se irá renovando.
En estos servicios recurrentes esta persona necesita de tu ayuda y si aquí obviamente tu servicio es de calidad y está respondiendo, está opiniendo de estos resultados, es que la renovación va a ser automática.
No va a haber ninguna discusión.
Totalmente.
Por aquí por el chat tenemos alguno comentario.
Nos dice Natalia que hemos pensado tener una garantía de siete días.
Ejemplo entra en nuestra membresía y en siete días no te aportamos nada, puedes darte de baja.
Queremos que pueda demostrar seguridad en nuestro producto.
No, esto demuestra tremenda inseguridad y tremenda necesidad, Natalia.
Lo que demuestra seguridad sabes lo que es.
Es decir, estoy tan convencido de que mi producto es bueno que no te puedes, que no hay devolución.
Y además si te das de baja no puedes volver, porque sé que es bueno.
Si no te gusta no hay devolución.
Eso es lo que demuestra seguridad.
Decir que no pero siete es lo contrario.
Demuestra la necesidad de captar clientes, demuestra la necesidad de que entren.
Los trials, las garantías, los periodos de prueba son muy jodidos porque sabes qué pasa y sobre todo depende del precio que estés barajando, te van a entrar personas que solo van a curiosear.
Y en nuestro negocio no queremos a curiosos, queremos gente implicada.
Los curiosos dan mucho trabajo, dan muchos problemas, dan mucho por culo hablando en plata y no te interesan.
Natalia piensa que la prueba es probar un mes, es decir pagar este monto mensual y si no te gusta irte, la cancelación la tienes a golpe de clic y ya está.
Es que la membresía, es verdad que estos trials, estas pruebas vienen mucho de estos SaaS, estos servicios software as a service.
Pero no es comparable.
No es comparable.
Pero es que no tiene nada que ver, es lo que iba a decir.
Ahí estás en una herramienta con X, curva de aprendizaje, demás.
No tiene nada que ver.
Pero es que mira.
Aquí estamos hablando de membresías de servicio, de contenido de acompañamiento en el que cómo vas a regalar 7 días de acompañamiento gratuito.
Es que no tienes sentido.
No tiene ningún sentido.
Es que estás devaluando tu propuesta a valor.
Es decir, si tu propuesta ahora es de precio alto, ahora seguimos porque esto es muy interesante y creo que pues hay muchas personas que te están barajando los trials y los periodos de prueba y todas esas cosas.
Si tu precio es alto, ofreciendo 7 días gratis, te estás cargando el valor.
Porque tú crees que si es tan bueno y tan caro y tan premium, ¿por qué me regalas 7 días?
Y si es de precio bajo, pues ya es de precio bajo, ¿para qué te vas a regalar?
Si es barato.
Si vale 20 euros, ¿para qué le das 7?
Si es barato.
Es que el tema este es muy…
Esto funciona bastante bien en tema de SaaS, en el que tienes que probar aplicaciones, herramientas, software.
Ahí puede tener un cierto sentido porque necesitas mucho la prueba de producto.
Pero en el caso de membresías sobretodo, si hay acompañamiento, es que no tiene mucho sentido.
En general, en el caso de tu programa de Alza tu Membresía, evidentemente lo veremos, pero en general no es lo más recomendable.
Dicho esto, esta es nuestra recomendación, Natalia, lo que evidentemente consideras.
Vale, captación.
Esto es muy sencillo.
Estamos hablando de la membresía de precio alto, probablemente B2B en muchos de los casos.
Aquí lo que hacíamos era, habíamos dicho publicidad LinkedIn, las dos grandes herramientas.
Ahí tienes que ir directamente a una VSL, a una carta de ventas en vídeo y directamente a una llamada.
Aquí el cierre depende del caso, puede ser llamada directamente, pero para filtrar en este caso el cliente teniendo en cuenta que es un servicio y ojo con los clientes tóxicos de servicio, que todos lo hemos tenido, aquí lo que te recomendamos es que metas un filtro.
Y ese filtro puede ser una VSL, una VSL, una video sales letter, una carta de ventas en vídeo.
Esto en el programa Alza tu Membresía vemos exactamente incluso el guión de cómo crear una buena VSL.
Tenemos una que tampoco es que no tocamos de oídas, sino que lo estamos practicando.
Pero en cualquier caso aquí es cierre por llamada.
¿Por qué?
Porque estamos hablando de un precio alto.
Estamos hablando de que la gente se va a gastar miles o decenas de miles de euros.
No estamos hablando de hay que hacer una llamada para decir si me gasto 500 euros. 500 euros no es que hace falta hacer una llamada.
No te falte tener una buena carta de ventas, un buen producto y un buen embudo.
Pero para un servicio recurrente probablemente sí necesitas una llamada.
Con lo cual publicidad, link y una llamada, previo filtro te vendrá bien de una VSL porque ese filtro ya va a quitarte de en medio clientes que muy posiblemente no te interesen.
¿Vale?
Y a nivel de retención vamos con vuestras preguntas.
Dejad vuestras preguntas en el chat sobre todo esto y de cómo aplicarlo en vuestro caso concreto.
Y ahora enseguida lo contestamos.
¿Vale?
A nivel de retención esto es muy interesante porque claro es un servicio.
Aquí evidentemente lo que se presupone es que ofrezcas un buen servicio.
Evidentemente esto es como todo.
Esto se presupone.
Aquí lo que es muy importante, vamos a dar dos consejos.
Uno, haz un buen onboarding.
Un onboarding es un proceso de bienvenida, es el proceso de alta.
Hazlo personalizado.
Eso es muy importante.
Esto dentro del programa vemos exactamente, bueno hay un módulo entero en realidad dedicado a retención y fidelización de clientes y hay una lección específica de cómo hacer un buen onboarding, diferentes tipos de onboarding.
Bueno, hay muchas cosas que se pueden hacer.
Ahí lo ves en detalle.
Por lo cual haz un buen onboarding, eso es importante.
Y otra cosa que te recomendamos es el seguimiento.
Aquí es muy importante el seguimiento.
Es decir, la comunicación constante con tu cliente y ese seguimiento de cómo le está viendo, cómo está impactando.
Por ejemplo, si se ve bien su negocio, eso que tú estás haciendo.
Esto es clave.
Clave, clave.
Aquí el engagement tiene que ir más por tu parte que por la parte del cliente, para que nos entendamos.
Ahí sí que tienes que estar encima.
¿Por qué?
Porque es un servicio de precio alto, con lo cual tiene que ser un servicio cojonú.
Con lo cual aquí dos consejos que te damos, además de prestar un buen servicio evidentemente, es que ofrezcas un buen onboarding.
Te lo ocurres en esa bienvenida, la haces individual, si puede ser, y que ofrezcas un buen seguimiento.
Es que esto es lo que marca la diferencia entre un servicio de calidad, que esto ya es obvio, y que puedas tener esta competencia, de que haya varios copies que ofrezcan este servicio recurrente.
Pues una parte diferencial, la parte de tu propio estilo, de tu forma de trabajar, pues precisamente es este seguimiento de estar ahí implicado y formar parte del equipo de esta persona que te ha contratado de forma recurrente.
Incluso en este onboarding, pues claro, que incluya esta forma de trabajar.
¿Qué sistema vais a utilizar?
Incluso entre comunicaros entre vosotros, entre cliente y proveedor, y también, pues, ¿dónde vas a dejar estos entregables?
¿Qué tareas vas a realizar?
¿En qué momento?
¿Cuándo se van a repetir?
Pues tener este seguimiento, tener esta comunicación clara, es lo que nos permite, pues, trabajar esta retención en la parte de este servicio recurrente.
Lo que dejen un poco para cerrar este tipo es el menos conocido, para nosotros es el más inmediato, porque todos estamos ofreciendo servicios, todos estáis ofreciendo servicios, y ya te da este punto de escalabilidad y de tener este sistema, precisamente, para que te cunda más este servicio, te cundan más esas horas dedicadas.
Aquí podrás identificar incluso estos entregables que pueden ser comunes en varios clientes y que a ti te facilitan hacer este trabajo.
Incluso puedes tener blueprints, incluso puedes tener ya cosas preparadas, porque solo, o sea, has hecho este esfuerzo, ¿no?
Has productizado este servicio y tienes un sistema, es mucho más eficiente.
Totalmente.
Vale, estos son, básicamente, también por lo que hemos ido viendo en el chat que os interesa montar, los cuatro grandes tipos de membresía.
Vamos a hacer una breve recapitulación.
No veo que estemos dejando preguntas en el chat.
Si no hay preguntas en el chat, pues, nos vamos.
Ya está, no hay ningún problema, ¿vale?
Membresía 1, acompañamiento en directo.
Membresía 2, contenido pregrabado.
Membresía 3, comunidad.
Y Membresía 4, servicio recurrente.
Con esto, prácticamente, bueno, alcanzamos la mayor parte de tipos de membresías.
No todos, no todos, ¿vale?
Pero sí la mayoría.
Entonces, en este punto, preguntas en el chat y las respondemos.
Importante, si te quedas hasta el final del vídeo, te vamos a decir exactamente en qué página vas a poder encontrar ya a partir de mañana.
Este esquema tan bonito, tan currado, tan perfecto, que Rosa se ha currado, además en directo, en vivo y en directo.
Esta no es una inteligencia artificial, esto lo está haciendo Rosa ahí, de su puño y letra en el iPad, ¿vale?
Si te quedas hasta el final, te diremos en qué URL vas a poder encontrar esto y lo vas a bajar, ¿vale?
Esto no lo voy a decir en el email, ¿vale?
Esto en el email no va ahí.
Esto solamente para los que estáis aquí en directo, que menos para todas estas personas que estamos aquí en directo esta tarde de marzo.
Entonces, dos cosas.
Preguntas en el chat y las respondemos antes de irnos.
Y, como siempre, nos gusta hacer ejercicios que te hagan pensar.
Esto lo hacemos en el programa, todas las lecciones, todos los módulos del programa de Azaatomunicía contienen ejercicios prácticos para implementar y para pensar, ¿no?
Entonces, lo que me gustaría, lo que nos gustaría que pensaras es que hacieras un ejercicio de visualización, ¿no?
Que te imagines cómo estarías si ahora mismo dentro de tres meses, todo esto que hemos visto ahora lo bajásemos a tu caso concreto y decides hacer este camino con nosotros, ¿vale?
Imagínate, no digo que lo vayas a hacer, pero digo imagínate cómo estarías dentro de tres meses si todo esto que hemos contado lo bajamos a tu caso concreto, te ayudamos en tu caso concreto, en tu negocio aplicaré esto.
En el caso que sea, no los cuatro, entiéndeme, ¿vale?
¿Qué cambios habría en tu negocio?
Piénsalo.
Si quieres compartirlo por el chat, así aprendemos todos, ¿vale?
Y si no por ti, para ti, ¿qué cambios verías en tu negocio?
¿Qué cambios verías en tu vida?
Pues al final ya lo decimos, negocio la vida es lo mismo.
Los cambios en el negocio impactan directamente en la vida, a veces de forma negativa y a veces de forma positiva.
Entonces, piensa en esto, haces este ejercicio de visualización.
¿Cómo estarías en tres meses si decides hacer este camino con nosotros y te acompañamos a implementar esto en tu caso concreto?
Yo creo que es un buen ejercicio de visualización para ver qué cambios habría en nuestro negocio y en nuestra vida.
Como digo, si quieres compartirlo por el chat, bien, y si no, te quedas para ti, para tu corazoncito, que también está bien, ¿vale?
Y dicho esto, Rosa, si te parece bien, no sé si hay preguntas.
Podemos ir con las preguntas y si no, pues nos vamos.
Hay varias.
De hecho, en este punto tenemos a Natalia que tiene muchas.
Nos ha ido dejando aquí varias preguntas.
Mira, te voy a decir una cosa.
Natalia es una tía inteligente.
Sí.
¿Sabes lo que te quiero decir?
Dale, dale.
Ahí voy a hacer yo este punto de inteligencia, voy a intentar hacer un resumen, hacer aquí un briefing.
Natalia, entiendo que tienes entre manos una idea de membresía que comenta que tiene 10.000 seguidores en redes sociales y es en temas de artesanos.
Tiene aquí base de datos de 600 artesanos y trabaja con ellos en eventos.
Así estamos en este sector de la artesanía.
Estamos hablando de profesionales de la artesanía.
No estaríamos dirigidos a un público amateur, sino a un público que se dedica a esto.
Sería un B2B al final.
Y tenemos una comunidad curiosa.
Aquí la pregunta final es, para el tipo de membresía que planteo, en mi caso, ¿qué membresía ven más apropiada?
Entiendo de estas cuatro que hemos visto durante esta tarde, ¿cuál encajaría mejor en lo que nos estás planteando, Natalia?
Menos la de servicio o la que quieras.
Correcto.
Sí, sí.
Tendríamos…
Pero aquí también decir que como se trata de un sector, el artesano, que puede tener muchas dudas, que está muy verde en esta parte del negocio, tener este acompañamiento contigo es clave.
Yo creo que es la diferencia, este seguimiento, que puedan consultarte y se puedan sentir acompañados en todo momento.
Yo creo que este es el punto clave en tu caso.
Sí, sobre todo.
Y como entiendo que es para profesionales de la artesanía y como dijimos también, creo que en un día de esta semana, que el mundo de la artesanía, que los profesionales de la artesanía son personas que en general no tienen mucha idea de negocio, que tienen mucho de lo suyo, pero no de negocio, aquí un acompañamiento puede ser bastante interesante.
Aquí tienes que abarajar mucho el tema del pricing, ¿vale?
Porque probablemente te encuentres con gente con…
A cambio, nos te dirá que no tiene muchos recursos, entonces aquí habrá que balancear, ¿no?
Si el pricing no es muy alto, evidentemente el acompañamiento no puede ser mucho, con lo cual quizás habrá que optar más por contenido pregrabado, pero claro habrá que ver qué capacidad tienes tú de meter gente.
Bueno, hay muchas variables, esto evidentemente habría que verlo en tu caso muy concreto, pero sobre todo, céntrate en eso.
¿Qué necesita tu público?
Esta es la clave.
¿Qué necesita tu cliente?
Esta es la clave.
No, es que a mí apetece ser…
¿Qué necesita tu público?
¿Vale?
Y esto aplica a todo el mundo.
O sea, a mí me puede aparecer muchas cosas, pero ¿qué necesita mi cliente?
Nosotros por ejemplo, en el programa «Lanza tu membresía», aparte del contenido grabado que hay, la clave es el acompañamiento.
Es decir, joder, el programa, la parte, digamos, de clases, de lecciones, el programa es la hostia.
O sea, no existe nada en la hispana, igual, nada.
Está de puta madre.
Pero es que el plus que todavía multiplica más el valor del programa, joder, es que estamos nosotros.
Y que vemos tu caso, que te orientamos acá.
Esa es la graciosa.
Personalizamos, hacemos seguimiento, vemos cómo has mejorado de un mes a otro, etcétera.
Es lo que quedaba, es bastante importante aplicar, con lo cual hay que hacer un balance, pero probablemente algo de acompañamiento estaría bien en este sector.
Sí.
Nos vamos con la siguiente pregunta.
En este caso Celia nos dice si se puede mezclar acompañamiento con comunidad.
Por supuesto, aquí siempre os proponemos lo más simple.
Nosotros lo tenemos así.
Lo más simple, pero también lo que suele pasar, es que estas membresías se crean estos híbridos, que se pueden mezclar entre sí.
De hecho, este acompañamiento de una comunidad tiene mucho sentido, porque tienes este compromiso, tienes esta interacción contigo.
Lo que decía al inicio, también puedes incluso añadir la parte de interacción entre los miembros de esta comunidad, que puede ser parte interesante.
Y tenéis este acompañamiento en grupos reducidos, en los que ellos mismos forman parte de lo que sería la oferta, y surgen estos vínculos.
Y esto propicia precisamente que haya estas transformaciones, estos seguimientos, y que esta persona al final haya acudido a ti para no sentirse sola.
Está acompañada por ti y además por el resto de miembros de la comunidad.
Aquí lo que es importante ver es por qué quieres añadir la comunidad.
O si es de comunidad, por qué querrías añadir la parte de acompañamiento.
El motivo, la motivación de trabajar así el producto.
Es porque tú crees genuínamente que tu cliente lo va a necesitar, le va a ayudar o no.
Porque muchas veces lo veíamos en un caso anterior que leía Rosa en el chat, de muchas cosas, una membresía con muchas cosas.
Simplificar.
No va de eso, nadie te va a valorar más para que metan muchas cosas.
Va a valorar si le ayudas.
Si le ayudas, lo mínimo mejor, porque menos tiempo tendrá que dedicar.
Correcto.
Que no digo que no tenga que ser en tu caso, digo que hay que valorarlo.
Habría que ver tu caso concreto, analizar bien tu público objetivo y valorarlo.
Pero por poder sí, claro, nuestra membresía, que ya digo que es una membresía con acceso cerrado, es decir, tenés que ser previamente cliente para entrar.
Es una membresía que básicamente incluye el acompañamiento y la comunidad privada de empresarios de las membresías.
Exacto.
Nos vamos a una siguiente pregunta que nos lanza Enrique también.
Aquí ha lanzado varias durante esta tarde.
Aprovechad que daremos unas cuantas más.
Enrique también es un tío inteligente.
Muy bien.
Llevamos un ratito.
¿Cómo calculáis el valor de una membresía de contenido más comunidad?
¿A qué te refieres con el valor, con el precio?
Claro.
Pregunto.
En mi caso una membresía me evitaría dedicar diez horas al día atendiendo a clientes uno por uno.
Esto sería la membresía de servicio.
Esto lo comentábamos antes, que ya te ayuda a productizar este servicio, pues a que realmente tu tiempo cunda más.
Y el valor de una membresía de contenido y comunidad, pues que depende de muchos factores.
Nos comenta que es el precio.
El valor está en la transformación.
Claro.
Cuanto más ayudes a mejorar lo que sea que tu cliente quiere mejorar, más puedes cobrar.
También te digo una cosa.
Hay membresías de estas de contenido que transforman mucho, pero cobran poco porque van a volumen.
Con lo cual en este caso necesitas tener una gran audiencia.
Si te fijas es todo un equilibrio.
Sí.
Es todo un equilibrio.
Por ejemplo hay membresías de contenido que ofrecen muy poco contenido, pero cobran mucho.
Porque el contenido es cojoludo.
Y un contenido muy pequeño ayuda muchísimo a lo que sea que haga esa membresía.
Hay que ver el caso concreto.
No sé si vas por ahí, pero yo trataría de no acercarme demasiado a membresías de precio bajo.
Además…
No es que seamos haters de las membresías de precio.
Tenemos clientes, y hemos mostrado ya algunos en casos de éxito.
Mañana mostremos más casos de éxito.
Pero tenemos clientes con membresías de precio bajo y que son muy rentables.
Son muy rentables porque este empresario, este emprendedor, tiene capacidad de meter a mucha gente.
Ya sea por comunidad, a nivel orgánico o pagado.
Entonces yo iría un poco de según qué pricing bajos en general.
Hablando de casos de éxito, me había saltado en la pregunta de Aníbal.
Desde aquí mis disculpas, Aníbal.
Porque he pensado, la dejo para el final y esto no puedo hacerlo porque se me va un poco la pinza.
Aníbal nos pregunta, ¿qué membresía se adapta para dar clases de piano presenciales?
¿Podría ser una comunidad paralela a algún tipo de membresía de servicio recurrente?
Hay ejemplos.
Aquí para empezar tenemos un caso de éxito en la casa, que es AcademiaDeOrgano.com.
Exito, a que le eches un vistazo, algo muy nicho, muy específico, en el que en ese caso dan clases online.
Creo que en directo y también enlatadas.
Así que podría encajar este punto.
Aquí estas clases presenciales podrías tener la membresía de servicio más desplazamiento, mayor margen de precio.
Incluso podrías plantear una clase en grupo online o incluso en un sitio físico, pero en grupo.
No sé si sería posible, pero sí queda a pie a que puedas dar más jugo a este servicio que estás ofreciendo.
Claro, aquí démonos cuenta que seguro que lo has valorado, que evidentemente una membresía presencial es muy poco escalable, pero a cambio, si la cobras bien, como hemos dicho, precio alto, puede ser rentable.
Que no pasa nada.
Es verdad que hoy en día buscamos negocios hiperrentables.
Si un negocio no es rentable, no pasa nada.
O sea, perdón, hiperescalables.
Si un negocio no es hiperescalable, tampoco pasa nada.
Si te da una buena rentabilidad y tú estás contento, genial.
No pasa nada.
Tengamos eso en consideración.
Ahora, yo sí que aprovecharía que mucha gente por ahí por el mundo quiere aprender lo que tú enseñas, yo metería una pata online, sin duda.
Ya sea de comunidad, ya fuera de puro contenido, de lo que tú quieras, pero yo sí metería una pata online, seguro.
O sea, no digo que no tengas que hacer la presencial.
Digo que añadiría una pata online sin complicar mucho la vida, sin lugar a dudas.
Que en estos casos no está reñido tener este punto online con el punto presencial.
Yo en mi gimnasio hay alguna de las clases en las que estamos físicamente ahí y se pone una cámara y también se están ofreciendo de forma online.
Se graba la clase y hay personas que asisten desde sus casas.
Esto es empezar a productizar este servicio ya que llegue a más gente y ayude a más gente a transformarse.
Así que aquí lo tienes.
De hecho, Aníbal nos comentaba este punto.
Ha hecho esta reflexión de que añadir estos ingresos recurrentes, de cómo estaría dentro de tres meses.
Y comenta que sería un cambio muy importante.
Tener ingresos recurrentes sería fantástico.
Pues ahí te animamos a que te lances, a que empieces a producir este servicio y que puedas aplicarlo desde ya.
Vamos a ir cerrando, Rosa.
Hacemos la última y vamos a ir cerrando.
La última y cerramos.
Exacto.
Aquí London School nos pregunta si crear una membresía de clases, es decir, ofertar estas clases, no es buena opción para comenzar.
Ojo, depende.
Yo creo que con tu nombre del avatar London School, en tu caso ya tienes esta expertise dando clases, entiendo que de inglés, de idiomas.
Pues en tu caso no sería un riesgo a lanzarse a esta membresía de contenido, de clases.
Aquí muchas veces avisamos a personas en las que ni siquiera crea contenido gratuito, orgánico, para captar nuevos clientes para servicios.
En este caso sí que sería este servicio en forma de clase y de contenido.
Es mucho más inmediato.
No sé qué te parece, Jordi.
Sí, no es que ofrecer, empezar ofreciendo clases o contenido sea bueno o malo, que depende.
Si tú ya tienes tu negocio, que funciona bien, tienes una buena audiencia, te lo puedes permitir incluso, lo tienes hasta delegado, o está cojonudo, va a ser un negocio muy rentable.
Si no tienes nada de todo esto, no lo hagas.
Pero si nos fijamos, las cosas no son buenas o malas, depende.
Por eso, en este caso, programas como el nuestro, programas Lanzatumumbersia, tienen tanto sentido.
Porque yo aquí podría dar una respuesta, pero no sería muy prudente por mi parte, porque depende mucho del caso.
Por eso en el programa Lanzatumumbersia lo vemos caso concreto por caso concreto.
Pero es como todo, si tienes todo eso, tira sin ningún problema.
Y hasta aquí este episodio de hoy.
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Chao.
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