54. Qué es el churn rate y cómo medirlo
En este quincuagésimo cuarto episodio de Membership Sites, te contamos qué es el churn rate y cómo puedes medirlo eficazmente para tomar decisiones correctas en tu Membership Site.
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El tema de la semana: Qué es el churn rate y cómo medirlo
Hoy te contamos qué es el churn rate y cómo puedes medirlo eficazmente en tu Membership Site.
Escaleta del programa
- Qué es el churn rate
- Métrica clave que revela la cantidad de suscriptores que se desuscriben de un Membership Site
- Es una métrica crucial para determinar el crecimiento o decrecimiento de un sitio de membresía
- Se trata de algo inherente a un Membership Site. Que no te obsesione en demasía
- Cómo medir el churn rate
- User churn
- Revenue churn
- Quick ratio
- Churned subscriptions
- Tasas de churn rate
- 0-3%: muy bueno
- 3-5%: bueno
- 5-7%: regular
- > 7%: malo
- Cómo mejorar el churn rate
- En el proceso de onboarding
- Visitas guiadas
- Mapa de ruta
- Vídeo de bienvenida
- Con más engagement
- Análisis de progreso
- Gamificación
- Directos
- Soporte
- En el proceso de onboarding
Enlaces mencionados
- Qué es el churn rate y cómo analizarlo correctamente en tu Membership Site
- Qué es y cómo analizar el Monthly Recurring Revenue en tu Membership Site
- 4 herramientas imprescindibles para analizar tu Membership Site
Por cierto, sabías que…
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