HandySpanish, la membresía para hablar el español del día a día
Diseño y desarrollo web de HandySpanish, una membresía de contenido y comunidad para hablar el español del día a día con fluidez.
El punto de partida
Sara es profesora de español online y creadora de HandySpanish, un club para hablar español del día a día con fluidez.
Su propósito es ayudar a las personas a aprender español. Pero no cualquier español. El español de la calle, el que hablamos en el día a día.
Se trata pues, de una propuesta que difiere bastante de las típicas academia de formación que enseñan idiomas más formalmente.
Sara pretende que sus alumnos puedan ir al bar a tomarse una caña mientras interactúan con otras personas, no que aprueben un examen oficial.
En su momento, decidió dar forma a su propuesta de valor en forma de una suscripción recurrente. Se puso manos a la obra y ella misma creó un Membership Site básico para validar.
Y, en efecto, lo consiguió. Validó su propuesta de valor rápidamente y decidió que la web de su negocio debía transmitir profesional y cercanía.
Sara es profesora de español online y decidió ofrecer su propuesta en forma de suscripción para llegar a cualquier persona que desee aprender el español que todos hablamos en nuestro día a día.
El objetivo a conseguir
Fue en ese momento en el que Sara nos contactó.
El objetivo estaba claro: el interés por la propuesta de valor que presentaba Sara existía. Sin embargo, pocos meses después del lanzamiento el proyecto ya topaba con limitaciones técnicas. Sara quería eliminar las limitaciones técnicas de su membresía de una vez por todas.
La elección de un plugin de membresía con menos opciones de las que necesitaba el proyecto, un theme WordPress muy pesado y muy poco usable, el uso de constructores visuales, repetidos problemas a la hora de subir el contenido a la plataforma… Sara estaba harta.
Es por ello que decidió confiarnos el rediseño completo de su plataforma web.
Sara quería un Membership Site profesional, con todo el contenido organizado y fácil de gestionar por su parte, con una buena experiencia de usuario y 100% optimizado para la conversión de visitantes a suscriptores.
Además de la membresía, Sara quería vender productos digitales de forma individual como sus clases particulares como profesora de español e infoproductos como recursos, ebooks o incluso cursos sueltos.
En definitiva, el reto estaba claro. Un Membership Site claro, directo, usable, sin limitaciones técnicas, fácil de gestionar y de consumir para sus alumnos.
Sara creó ella misma la beta inicial de su membresía. Sin embargo, repetidos problemas técnicos y la validación clara por parte de su comunidad le hicieron tomar la decisión de delegarnos su rediseño.
El resultado final
Tras trabajar conjuntamente con Sara, re lanzamos handyspanish.com, una membresía, un Club, para hablar el español del día a día con fluidez.
Diseño web
A partir de los objetivos que nos comunicaba Sara, trabajamos el diseño web del sitio de membresía, integrando la identidad visual existente.
El primer paso fue analizar el Membership Site existente y crear el esquema funcional del nuevo sitio de membresía para definir el número de páginas necesarias para el proyecto y diseñar el flujo de navegación entre ellas.
Una premisa de Sara era que el sitio de membresía fuera muy usable tanto por los alumnos como para ella misma a la hora de subir y gestionar el contenido.
A partir de la definición del esquema funcional y una vez validado por parte de Sara elaboramos el diseño web de cada una de las páginas del Membership Site.
Desarrollo web
La plataforma web está basada en WordPress, el gestor de contenidos presente en más del 40% de los sitios web a nivel mundial.
Para su confección, partimos del tema prediseñado propio del estudio, y lo personalizamos por completo ajustándolo a las necesidades del proyecto, tanto desde el punto de vista de diseño, integrando por completo la identidad visual que aportaba Sara, como de funcionalidad.
La membresía se gestiona con el plugin Easy Digital Downloads para las funcionalidades de restricción de contenido, pago recurrente y también venta individual de productos digitales.
La necesidad de Sara de la venta individual de producto digital para sus clases e info productos fue crucial a la hora de plantear el cambio de plugin de membresía que estaba utilizando hasta el momento.
Finalmente, la membresía está integrada com Mailchimp, los recursos se gestionan con Download Monitor, los vídeos se alojan en Vimeo y la comunidad se reúne en una aplicación ya existente, app Band, que se ha conservado.
Para su confección, partimos del tema prediseñado propio del estudio, y lo personalizamos por completo ajustándolo a las necesidades del proyecto, tanto desde el punto de vista de diseño, integrando por completo la identidad visual que aportaba Sara, como de funcionalidad.
Contenido
El contenido premium que Sara ofrece en HandySpanish es el siguiente:
- Comunidad en appBand
- Hojas de trabajo semanales
- Clases de gramática en directo que se pueden consumir también en diferido
- Clases conversación
- Recursos premium
Sara sigue creando y compartiendo contenido gratuito en su podcast, joya de la corona de HandySpanish.
También comparte más contenido gratuito en forma de recursos gratis, en su newsletter y en su grupo de Telegram.
Soporte
Los alumnos del Club HandySpanish pueden acceder al soporte y resolver sus dudas asistiendo a las clases en directo, a los grupos de conversación y/o participando en la comunidad privada en appBand.
Toda esta propuesta de valor bajo un único nivel de suscripción.
El Club HandySpanish de Sara cuenta con Comunidad Privada, hojas de trabajo, clases de gramática, clases de conversación y recursos premium bajo un único nivel de suscripción.
Usabilidad
Uno de los requerimientos clave del proyecto, es que el sitio web debía ser extremadamente fácil de gestionar tanto para Sara como por sus alumnos.
Era un punto básico para mejorar respecto al Membership Site que había lanzado la propia Sara unos meses antes.
Tras el re lanzamiento de HandySpanish, para Sara, crear una nueva hoja de trabajo, una nueva clase (en directo o en diferido) o un nuevo recurso premium es tan simple como crear una nueva entrada en el blog.
De igual forma seguir creando y compartiendo los contenidos gratuitos que ofrece como son los episodios del podcast.
Y para los alumnos no es menos. Es tan simple como acceder desde su smartphone o ordenador y empezar a consumir el contenido y aprender a hablar español con fluidez.
Además, tanto los pagos como la restricción de contenidos son automáticos, lo que significa Sara no tiene que pelear con estos aspectos técnicos, ya que la plataforma se encarga de todo.
También es muy simple para Sara crear nuevos productos digitales para ofrecer clases personalizadas a sus alumnos, recursos, ebooks, etc…
Tampoco debe preocuparse del envío de emails automáticos: los típicos correos de nueva suscripción, fallo en el pago, cancelación… también se gestionan por sí mismos.
De esta forma puede centrarse en crear nuevos contenidos para la membresía y cuidar de sus alumnos.
Tras el re lanzamiento de HandySpanish, para Sara, crear una nueva hoja de trabajo, una nueva clase (en directo o en diferido) o un nuevo recurso premium es tan simple como crear una nueva entrada en el blog.
La opinión de Sara
Si quieres conocer la experiencia de Sara con su membresía y trabajando con nosotros, puedes escuchar el episodio del podcast en el que lo entrevistamos.
Y, además, si quieres vernos, puedes ver el episodio en video dentro de Bicicleta Studio Club
